Clinica Comfenalco

Colapso terrible, hospitalizan bebé de 6 meses con persona mayor de 50 años, es decir los dos en la misma habitación,

La atención en urgencias es pésima. Muy demorados, para colmo el guarda de la entrada no permite que ingresen acompañante.

Gracias a Dios a mí me ido muy bien con el servicio, cuando llevado a niño por urgencia me lo antedido bien

The people that run this place are very un ethical! Lack of compassion and respect for human life! Authoritarians and because they have a title they think they have the last word! Very dangerous for any body that come to this place, they play with others life! Their knowledge is limited and they are not even aware of it! If you say or question their approach, they take bad actitud and take retaliations against you and the patient! I don’t recommend this place at all! Unless u want to play with life and death! THAT SERIOUS IS THIS!

Esta es la peor clínica que puede existir sobre el planeta! El trato con los pacientes y con los familiares es inhumano. Tengo a mi hermano hospitalizado con una lesión celebrar por una caída y después de 5 días decidieron drenar un cuajulo de sangre que tenía en el cerebro. Porque tuvieron que esperar que el perdiera el habla para hacer algo? Porque no lo hicieron desde el principio? Como si fuera poco a las 2 horas de operado lo dejan solo. No permiten acompañante, ni llamadas ni nada. No piensan en el daño emocional para el paciente? Amarrado a una camilla, Sin poder hablar y sin ningún familiar al lado? Y no contentos con eso dan un número telefónico para que la familia llame pero NUNCA contestan! Supremamente indignante.fustrante y poco considerado para los pacientes. Es peor que una cárcel. Lastima que eso no sea demandable porque no tendrían como pagar tantas compensaciones a la pobre gente que cometió el error de escoger esta clínica como EPS.

Droguería sede Norte más de 40 personas y no han llamado que Pasa con la atención de los usuarios esto no era así antes.

Desafortunadamente las atenciones medicas en Colombia son HORROROSAS y lo mas grave es que los doctores se esconden despues. Despues de una cirugia de emergencia que supuestamente la cirujana hizo "EL FAVOR" + No como trabajo.despues de 3 semanas se le ha estado buscando y no aparece y supuestamente que no tiene citas abiertas para nadie. Hizo una cirugua mal echa y ahora nadie sabe nada de nada. Dra Ma Claudia Rosas.

PÉSIMA LA ATENCIÓN, MI PADRE ESTUVO INGRESADO POR UN INFARTO DURANTE TRES SEMANAS Y PARA COMPLETAR LE APLICARON DURANTE UNA SEMANA UN MEDICAMENTO AL CUAL ES ALÉRGICO AH PERO LOS MÉDICOS DECÍAN QUE NO PASABA NADA, AFORTUNADAMENTE Y GRACIAS A DIOS LOGRAMOS SACARLO A TIEMPO A LA CLÍNICA IMBANACO DONDE LO TUVIERON QUE OPERAR DEL CORAZÓN Y HOY LO TENEMOS CON NOSOTROS

Mi hermano fue transferido al comfenalco de la 5ta El sabado a media Noche por una fractura de cubito y radio compleja. Necesita cirugia urgente ya que lleva UN total de 5 dias con esa fractura que la aseguranza laboral SE nego a cubrir en Otra clinica.
Hoy lunes 5 de la tarde no lo ha evaluado ningun doctor! Es inacceptable El que los especialistas SE demoren tanto en evaluar a los pacientes con traumatologia compleja. Terrible servicio.

La atención del personal de urgencias el triage es lo peor llega una persona cin urgencias vitales y ellos dicen que no y es injusto que saques a los pacientes de la zona de urgencias a buscar donde sentarce en la sala de espera y dejan a los familiares es puestos afuera de urgencias a que los roben ya que no hay vigilancia en la zona y es muy oscura en las noches

Pase algunos meses trabajando en esta empresa y ya que no me renovaron el contrato, me siento muy libre de opinar sobre ella. La verdad es que es una clínica vieja, no alcanza el tercer nivel, es más bien de segundo, no tiene resonador propio de hecho hay que mandar a los pacientes a Desa o a Rafael Uribe para tomar esas cosas, eso demora procesos, la persona que me coordinaba ni siquiera ejercía mi propia profesión, los jefes de enfermería eran muy organizados pero los médicos la verdad no mucho, es muy difícil trabajar cómodamente asi. La verdad es que nunca me sentí del todo bien ahí, no lo recomiendo tanto ni como empleado ni como usuario, tal vez por eso no me renovaron, hay mejores opciones con otras eps y laborales. Saludos a todos

Muy buenas instalaciones, pero PESIMO PERSONAL.muy demorados en la atención al paciente, violan los DERECHOS a los pacientes lo cual me parece fatal.para no irme más lejos hace 4 horas estamos esperando la ambulancia para el traslado a la residencia, ya que tiene poca movilidad y no ha llegado.
No aplican los medicamentos a la hora correcta.
No explican los procedimientos.
No dan una información oportuna.
Son groseros.
Toca ir a buscar los doctores, porque mantienen tomándose fotos en horario laboral.
VIOLAN LOS DERECHOS FUNDAMENTALES DEL PACIENTE.

Buena atención, en la torre A atienden odontología y otras áreas más específicas, en la Torre C se encuentra más contenido cultural para niños, jóvenes y adultos, en cuanto a la atención al cliente, lo normal, y eso es mucho viniendo de una EPS colombiana, sin duda me quedo con Comfenalco

Muy mala atención y poca calidad humana, sobre todo en urgencias hay procedimientos mal hechos, te ponen a esperar horas y horas, es terrible el trato, son groseros si reclamas, últimamente ha desmejorado demasiado, no hay los suficientes equipos médicos para cubrir las urgencias!

Pésima información sobre los teléfonos de la clínica Confenalco, al teléfono que aparece de la clínica, no registra, en el menú, para comunicarse con la clínica o con urgencias

Cambiate a una EPS que no culpe a sus servicios tercerizados que casi nunca contesta y que no te cuelguen en atención cliente

Mi esposo leva desde el 16 de marzo consultando por varias lesiones y fracturas en rodilla izquierda y hoy 4 de junio no ha habido solucion. Su caso cada vez empeora y al pedirle ayuda al ortopedista que lo atendió el profesional con tono inhumano contestó así: vaya a la arquidiosesis de cali a que lo ayuden. Este es el trato inhumano que se recibe en comfenalco valle disque delagente.

Llevo afiliada a Comfenalco más de 25 años y su servicios siempre han sido Buenos y a tiempo. Es cierto q en los últimos 10 años ha venido presentando algunos cambios y eso ha afectado un poco sus servicios pero aún así, continuo resaltando su buen servicio y la buena calidad de talento humano que ahí trabaja. Gracias por cuidar de nosotros y espero continúen mejorando. ‍️‍️? ‍️

Pésimo pésimo servicio de urgencias, no distinguen entre una dolencia o una urgencia entre una persona joven y un adulto mayor. No hay un trato humano. Servicio de Urgencias es el peor de Cali No la recomiendo

Mí hija estuvo en atención desde el viernes 28 de febrero hasta el domingo 1 de Marzo, antes del parto, durante el parto una excelente atención por todo el personal, desde el guarda de seguridad a la entrada, el camillero, las enfermeras las doctoras y el doctor son un Personal con alta calidad humana. Lo único malo fue la guarda que ingresó el sábado 29 en la noche, muy prepotente, no sabe atender a las personas y cree que está por encima de las doctoras, opina sobre cosas que a ella no le competen. No tiene la calidez humana para estar en esta zona donde nacen bebés a diario.

Es pésima la atención. El personal de salud no sabe hacer triage.no reconocen las urgencias, parece q fuera personal sin experiencia.y son groseros a la hora de atender al paciente. No dejan ingresar al acompañante del paciente q no puede valerse por sí sólo y se aprovechan del paciente porq no tiene las fuerzas para hacer valer sus derechos.por tal razón terminan siendo pésimamente mal atendidos y devueltos a sus casas sin atención. Lo q obliga a sus familiares a pagar particularmente arriesgando la vida del paciente por la pérdida de tiempo. Ese personal de salud es inhumano.

Mi padres han estado afiliados a Comfenalco por más de 25 años, en general con una buena experiencia con el servicio. En el área de urgencias es importante capacitar a algunos miembros del personal de seguridad en prácticas más cordiales con los usuarios.

Esta es la clinica de la muerte mi madre se ha hecho una cirugia de vena varice, antes de operarla se le bajo la presion y aun asi la operaron.el resultado es que murió al dia siguiente espero lo peor para esa gente aunque eso no me devolverá a mi mamita lo que espero es que cierren esa maldita clinica de la muerte.

El pesebre de Comfenalco está muy bello, vayan a verlo y después pasan el puente y se van para San Antonio a comer mazorca

Están prestando buenos servicios y la atención está bien. Lo único demorado y bastante son los serviciod de urgencias

Comfenalco eps calle 5ta en cali.lo peor.no hay derecho que me hicieron todos los tramites para la cirugia y me programen.luego de dos meses me dicen que la cirugia no la autorizaron por que no es POS.por que programan un paciente a cirugia sin estar autorizada? Es una falta de respeto con migo, si se sabe que no vana autorizar por que ponen pos paciente a hacer toda la tramitologia. QUE PORQUERIA!

Este lugar tiene lo peor que un lugar de urgencias médicas puede tener. Lo cual es, un personal ineficiente, inhumano, grosero y pedante.

Así como cuando en Cali a las 4: 35 de la tarde el cielo está de una manera tal que encontrados instantes seguramente tendremos un buen aguacero. Como en algunas ocasiones fresco en la mañana sol canicular a mediodía y aguacero en la tarde

Q porqueria mi marido fue grave de dolor de cabeza y fiebre alta y tuvo q esperar mas de 4 horas para q solo le mandaran diclofenaco.

No hay otra clínica por urgencia para los afiliados porque cada que voy el servicio es pésimo y demorado dejan que el paciente se muera y dan prioridad a los pacientes

Relmente uno califica con una estrella, por que no existe menos para poder calificar ese establecimiento.no hay como llamarlo por que es todo menos un prestador de servicios de salud, la atencion es inhumana empezando por los porteros.y de alli en adelante, que horror y ahora nos quieren obligar a recibir atencion de "urgencias" solo alla.que horror, esta Eps es la peor de todas.

Una de las peores clínicas de Cali, lo digo por experiencia propia. Si de ti depende nunca vayas o lleves a tu familia a esta clínica, te vas arrepentir!

Pésimo servicio, pésima atención en urgencias, solo si viene con SOAT lo atienden, de resto al pasillo a morir

Siempre q voy tengo dificultades con parquiar y q voy en moto, hay veces se encuentra quien le de buena info de lo q uno busca.