Clínica MED

Demora en atención, incomodidad mientras se espera, no importa el tiempo de los pacientes y las reprogramaciones toman 2 meses no importando el estado de los pacientes

Demoran mucho para el agendamiento de citas, siempre dicen que están cambiando el sistema y no tienen agenda

Centro médico especializado en ortopedia. Instalaciones cómodas. Buena atención. Cabe aclarar que vinimos a una cita médica por medio de la EPS Sanitas, no sé cómo es por particular.

El agendamiento de citas funciona de mala manera. El proceso es muy demorado y constantemente se cae el sistema. Debe mejor mucho este aspecto.

Excelente servicio. A mi esposa la han atendido en varias ocasiones y la atención ha sido muy buena por parte de los médicos y las auxiliares, aparte de que cuentan con muy buenas instalaciones. 100% recomendada

Muy buena atención, médicos capacitados y con excelente calidad humana. Tenia un dolor muy fuerte en mi cadera y desde que me están tratando el dolor mejoro casi un 90%.

Excelente atención en todas las áreas de hospitalización.da gusto ser tratado ahí, me gustó la comida

Excelente servicio al cliente. Me atendió el ortopedista Brayan Dueñas muy buena la atención felicitaciones!

Pésimo servicio, el procedimiento lo iniciaron 2 horas después de la programación, el personal de seguridad se extralimita en sus funciones (consagradas en los manuales operativos de la superintendencia de seguridad y vigilancia) molestando a acompañantes y sus familiares mientras esperan por cualquier cosa. Nefasto lugar.

Llevo dos semanas tratando de agendar una cita primera vez con otrorrino y todo el tiempo dicen que las agendas están en actualización, porfavor si no pueden prestar el servicio diganlo para decirle a la EPS que cambien de prestador.

Ni en Clínica MED Cali ni en los lugares de Colsanitas EPS nadie contesta. Es necesaria por parte del gobierno la vigilancia estricta de lugares como estos para que presten un servicio de salud de calidad.

Agradezco enormemente el apoyo que me han dado en cuanto a mis tratamientos de salud. Cuentan con excelentes profesionales siempre dispuestos a atender tus necesidades.

Excelentes profesionales, instalaciones adecuadas y un servicio al cliente humanizado, oportuno y pertinente

Terrible no contestan el teléfono me dijeron que la cirugía para un día y no dna la hora así que llamó a confirmar la hora y no responden.pesimo no sé quién debe atender el teléfono pero no responden.

Malo, se demoran mucho, te dan cita y de demoran 2, si llegas 5 minutos tardes no te atienen, pero ellos si se demoran

Una de las peores clínicas de Cali. Su servicio es pésimo. Llevo 2 meses esperando una cita para un procedimiento y lo único que hacen las personas del área de procedimientos es gritarme.

La comunicación es terrible, el teléfono fijo nadie lo contesta, adicional la señal es pésima, el numero celular timbra y no lo contestan; estuve 17 minutos esperando a que me contestaran y fue inútil

Excelente atención desde las llamadas hasta la consulta con los especialistas. Gracias por la super atención

Pésimo, no prestan atención a las recomendaciones, cancelan las citas, me ayudaron con un cupo porque el medico no podía atender la cita el día y la hora, mi papá un señor de 87 años que sufre de unos fuertes Dolores de espalda, y no se puede sentar solo puede estar acostado, fue lo primero que le recomendé a la niña que me dío la cita, que por favor no nos hicieran esperar y el medico nos atendío una hora más tarde de la hora señalada para la cita, creo que deben respetar a los pacientes, esto me parece una falta de respeto!

Excelente servicio, todo el personal muy diligente y conocedor a la perfección de sus deberes, un trato con mucha educación y cortesía. Actualmente me encuentro aquí gozando y agradecido de los servicios que me están prestando.

La verdad las niñas de recepción son muy amables, lo malo fue pasar con el doctor René muchos meses esperando una cita para mí dolor de rodilla y obtenerla y más fue mi espera en la sala que lo que el reviso la verdad sólo miran por encima y ya, creí que ya con el era la cura o la calma para mí dolor pero hoy fue un día perdido, no se a que fui y encima manda una droga que ni la da la EPS, solo se la paso dibujando en una servilleta que ni se que era, por qué no era ni para explicar me nada solo el quiera dibujar muchas gracias enserio, pido mejorar enserio queremos un buen servicio