Clinica Nuestra Señora de Los Remedios

Estube en maternidad y es lamentable ver cómo los doctores no leen la historia clínica, ya tenía 3 días con mi esposa.y el tercer día me dicen que ella había ingresado hace un día y en la noche.me sorprendió el médico, que antes de entregar el turno de su jornada apenas leyó la historia y cayó en su error.solo por negligencia de ellos

Me.parece que tienen la peor oncóloga del mundo hay porque juegan con la.salud de.los pacientes como así q cancelan un cita importante de oncología porq la.doctora oncóloga Lorena Stephania se encuentra fuera del país me parece un irrespeto hacia los pacientes jugar con la.salud y llega el descaro q nooo q la.cita queda para dentro de un mes después de haber echo los exámenes ya

Es una clínica inhumana no tienen compasión con los pacientes. Los trabajadores son groseros. Reciben tanta gente y no tienen la capacidad física ni asistencial para atenderlos. Además son muy desordenados con los resultados de los pacientes ya que se pierden y pretenden que el paciente vuelva hacer todo el proceso.

La comunicacion es pesima.pierde tiempo y plata tratando de comunicarse.para pedir

una cita

Cuidado! Esto es un moridero, no te atiende nadie, puedes llegar grave y te dejan 4,5 hasta 6 DÍAS ojo DÍAS no horas DÍAS COMPLETOS sentados en una silla y SIN ATENCIÓN, nadie te da respuesta, todos los que trabajan allí son prepotentes y siempre tienen una excusa.

Para atenderte así mejor morirte en la calle, deberían cerrar esta trampa mortal

Que servicio tan malo no tienen a dónde poder comunicarme y los que medio tienen uno marca habla la operadora y nadie responde le tomaron una eco a mi hijo el 30 de mayo y a la fecha nunca subieron las imágenes me dijeron que eso las entregaban por la página ingreso y solo está el informe pero no las imágenes y tiene cita con el especialista y no tengo como mostrar las imágenes lastima que estén empeorando en vez de mejorar que lastima

Reciben pacientes y no tienen la capacidad de atención, pésimo servicio pacientes en el piso por todo lado en urgencias colapsados

No le doy -0 estrellas porque no se puede, el personal los médicos son una porquería, mi hermana es una niña discapacitada y no le dan la atención que se merece, me la están matando y dejando morir

Acabe de dar a luz a mi bebe y debo decir que la atención que recibí fue súper, desde que llegué por urgencias hasta la salida todo el personal de la clínica fue muy amable.

Nuestra experiencia fue muy buena, el trato de todo el personal (médico, administrativo, oficios generales) fue amable y de calidad. Lo recomiendo

Nuestra experiencia en este lugar ha sido excelente, agradecemos mucho la calidez humana del personal. Nos orientaron muy bien, nos dieron tranquilidad y seguridad en momentos de mucha angustia. Han atendido muy bien a mi abuela y de manera oportuna. ¡Mil gracias!

Es un moridero de clínica pésimo el servicio son muy inhumanos con las personas de tercera edad llegan y los dejan en una sillita toda la noche llevando frío por más de 4días el servicio es malo la atención las enfermeras son muy prepotentes y también cuando algún especialista los Mira de pronto va a realizar alguna ecografía les manda dieta por 8 horas pero después de realizar simplemente se hacen los que se olvidan y nunca le dan comida al paciente y a veces el bolsillo del acompañante ya no puede más

Horrible el trato en la clínica, mi esposa lleva horas de salir de una cirugía, y no dar una incapacidad médica y formular medicamentos para el dolor, y lo más raro no encontrar un pqrs, ni por la página. La verdad muy inconforme con el servicio, muy mal servicio.

Me parece un muy buen servicio el de esta clinica tanto telefonico como en el servicio de cirugia porque alli operaron a mi madre y nos fue muy pero muy bien.

Q clinica tan pesima en la atencion de urgencia piden acompañamiento pero lo sacan auno y dejan solo el paciente de tercera edad que atencion tan mala realmente no brinda un buen servicio.el dia de hoy cambio de turno nocturno una jefe de enfermeria No sabe tratar bien a la gente y no dejo el acompañante al lado del enfermo. Q horrible atención.

Una porquería, el servicio de urgencias es un desastre, 2 jóvenes en admisión y más de 2 horas para que lo atiendan, dizque hay que esperar que lo autoricen y te podes echar toda la noche esperando, la sala de urgencias sin aire acondicionado, no me quiero ni imaginar como será con las personas que tienen sisben.

Negligencia médica fue lo que han hecho con mi madre. Que se preparen para la demanda que les vamos a meter.

Una clínica bastante desordenada, tiene una falta de camas impresionante. No culpo a los operarios porquebse nota que hacen todo lo que pueden con tanto que les toca, pero sentí que me iban a dejar morir allá. Deben mejorar muchísimas cosas, no ma recomiendo a menos de que sea una urgencia de operación inmediata.

Pésimo servicio al cliente, ningún número telefónico contesta y ni correo electrónico. Queja para la Supersalud

Buenos días, es terrible poder contactarse por las líneas que me entregaron en la orden de la EPS, y cuando por fin lo logro, me dicen que es a través de un watsap que nadie responde, terrible la atención. Requiero con urgencia se contacten conmigo, para lograr la cita con la especialista.

LA ATENCION PARA MI SEÑORA EL 28 DE FEBRERO DE 2020 EN URGENCIAS Y LA UCI FUE EXCELENTE

Pésimo servicio, llevo más de 4 horas en urgencias y no he sido atendido, si así es la atención para el régimen contributivo no quiero imaginar para el régimen subsidiado, de verdad que pena de servicio

No existe respeto al usuario, ĺlevo hora y media esperando una cita programada hace un mes para hoy 7 de agosto a las 10 y media y nos exigen que estemos media hora antes

Un poco congestionada pero con paciencia y tolerancia seremos bien atendidos. Buena atención y buena información.

Maravillosa atención y el cuerpo médico es excepcional, cálidos, humanos, profesionales, en dos oportunidades han dejado todo por salvar la vida de mi hermana.

La Actual Generación Operativa en la Clínica Nuestra Señora de los Remedios, multiplica, los nobles pensamientos de su Fundadora.

Es admirable, la eficiencia en todos los campos. Solo agradezco a todos, a la Administración, A su Cuerpo Operativo, en fin son una gran Familia Unida. Dios los lleve al siguiente nivel. Un fuerte abrazo que a todos abriga.

La atención es muy limitada y poco consiente. Es un caso particular pero cuando estuve muchos del personal médico y contando al vigilante (quien es el único que dice quien entras y quién no) es muy mal manejada la salud

La atención en la central de citas es pésima se demoran en contestar las llamadas y después de que las contestan vuelven y lo dejan en espera en la lanía y le cortan la llamada llevo ya varios dias tratando de solicitar una cita con mitología y ha sido imposible que me contesten

En cuanto al acompañamiento de los pacientes en urgencias es pésimo los hacen entrar solos y dejan a sus familiares esperando horas afuera sin que nadie de razón de ellos, se le preguntan a los guardas por los familiares y responden que no saben y casi que le tiran la puerta en la cara a uno

Mi mamá estuvo en urgencia a causa de zque se fracturó la muñeca, la atendieron super rápido y con excelente calidad humana personal de urgencias. Grácias ️

Tuve a mi.mamá un mes, y desde su llegada hasta el momento de salir, nos prestaron excelente atención.

En este momento es esta clínica llegue a la 1pm por una cortada en la palma de la mano con solo una venda entre por urgencias y son las 4 de la tarde sigo con dolor y ni la atención de primeros auxilio me han ofrecido le digo a unos de los trabajadores que no se le puede decir enfermeros que presentó mucho dolor y su respuesta es espere que lo llame el médico osea siga con el dolor mientras te llame el médico muy mala atención se le pide cambio de administración

Su servicio de urgencias mantiene colapsado, pro tanto los tiempos de atención son muy largos y la ubicación final del paciente dificultosa.

EN ESTA CLINICA NUNCA NUNCA CONTESTAN ese telefono si usted no va personalmente no lo puede sacar citas.es una falta de respeto con los uaurios hacernos perder el tiempo de esa manera teniendo en cuenta que hay gente que vive fuera de cali:/

Bueno me animé a calificar la clínica principalmente por la calidad humana de su personal, enfermeras, personal de aseo, médicos, en fin en este lugar aún encuentras humanización de los servicios de salud, son gente amable, que les interesa el paciente y por eso la califico con 5 estrellas, pues hoy día eso prácticamente no existe en nuestro sistema de salud, estoy viviendo la experiencia con una enfermedad de mi padre y la atención del personal de enfermería ha sido muy profesional y con sentido humano. Las instalaciones pueden mejorar pero el servicio del personal compensa los temas locativos

Pésimo servicio! Llegas con tiempo de antelación a la cita y tienes que esperar horas para que te atiendan. Una organización pesima.

Pesima clinica.tienen un trato inhumano.violando derechos humanos.los guardas o celadores impiden ir al baño.no la recomiendo

Es de lo peor muy mala atención no se las recomiendo por nada en el mundo ha ellos no les importa tu salud.

Te hacen perder tiempo, cuando te ingresan por urgencias, no te atiende un médico si no que te dan una orden para remitirlo a otro clínica y normalmente ese trámite dura 3 horas. Muy malo el servicio.

Es un asco de clinica.atienden mejor en el Hospital de Lopez. Llego en embarazo con presion baja y taquicardia fetal remitida de la farallones y tengo que esperar a pasar el traige durante 1 hora. Ahora mi hermana esta por urgencias.no se puede ni sostener casi en pie y lleva casi 4 horas esperando triage y tampoco la han atendido ni permiten el ingreso de acompañante. Un asco de clinica.en todas las areas.

Este lugar es pésimo las urgencias el servicio es peor que malo no dejan entrar acompañante lo dejan afuera sin saber nada de los pacientes

Como es posible que si el paciente no se esta muriendo el acompañante tiene que quedarse en la calle, muy mal servicio el que estan presentando voy a pedir cambio porque es que uno paga mensual para que lo atiendan bien y si uno viene acompañado es porque esta indispuesto, como para que al acompañante le toque quedarse en la calle por horas mientras atienden a su familiar.muy mal veo a la clinica de los remedios y voy a tratar al máximo de no volver a utilizar esta clínica yo era paciente no 1 de esta clínica pero con esta atencion que me brindaron el dia de hoy si no pienso volver por aca.

Fui por urgencias con una taquicardia de 175x', y precios arterial de 160/92mmhg, y dolor torácico. Ingrese a las 4pm y me atendieron a las 11: 45pm, gracias al servicio tan excelente medio una insuficiencia renal, tengo 30 años, ahora intento sacar una cita y los condenados teléfono no sirve un 3865400 que porquería.

Nunca contestan el teléfono y lo dejan esperando con el contestador.
Necesito saber si sacan un TAC y no me contestan.
Se está desprestigiando la clínica después de permanecer por muchos años en la ciudad

No les pongo cero estrellas porque no hay opción llego con un pie fracturado y en el triage ponen prioridad 4 osea no me atienden ni una silla de ruedas para ingresar la verdad lo peor que puede haber en clínicas

Mucho desorden en urgencias, sofoco, acelere y no hay quien lidere.
Igual sucede en urgencias de a fundacion valle del lili

v valle del lili

Imposible comunicarse por telefono, creo que la eps cuando hace el conveño con una clinica busca en la basura, la mas barata y la pejor sin importarle del usuario

No la recomiendo, son un asco de empresa como salud, no les importa que como estés, tenés que esperar 3 meses para tener cita con ellos así estés fracturado o tengas una herida.

El servicio de urgencias es pésimo, vengo de un post operatorio de una cirugía que me realizaron aquí mismo y ni así me atienden, llevo 3 horas esperando, pésima
Gestión, las sillas son incómodas de lo peor, y no tienen un orden sino que te atienden a conveniencia de ellos.

Familias venezolanas llegan a Cali y se ubican en inmediaciones del terminal de transportes. Foto Diario La Razón de Cali.

La atención por parte de los profesionales de la salud es exelente aunque el trato por parte de uno de los guardias de seguridad es discriminatorio, de los demás no tengo ninguna queja, este tipo que al final les dejare el apellido se encarga de sacar a los familiares que acompañan a los pacientes en la sala de urgencias y después de haberle pedido amablemente que me dejara quedar un rato más por que el neurólogo llegaba entre 6: 30 pm y 7: 00 pm siendo las 6: 41 pm, no lo permitió y de ahí en adelante se empezó a notar la mala forma, a tal punto que llamaron por altavoz a mi esposa para unos exámenes y no me quiso permitir la entrada retrasando así el proceso e impidiendo que le fueran realizados los exámenes en el momento en que hubo la disponibilidad a mi esposa que en ese momento se encontraba dormida, aplazando así los mismos para cuando la persona encargada de la toma de muestras se desocupara nuevamente, entorpeciendo así el proceso, el guardia de seguridad es de apellido castillo, el es moreno y delgado, cómo lo dije anteriormente con ningún otro miembro del personal de seguridad tuve ningún inconveniente todo lo contrario han Sido muy amables. Esto ocurrió el 3 de diciembre de 2018

La atención buena, aunque ponen a los pasientes a esperar en sillas comunes y demás no tienen camillas suficiente

Buena clinica de alta complejidad. Buena atención. La seguridad es buena. En general el personal esta capacitado y atento a cualquier inquietud. Cue ta con cajero electronico de bancolombia.