Nunca contestan las llamadas telefónicas y aparte levantan el teléfono y cuelgan inmediatamente para no atender la llamada, me parece un acto grotesco. Deberían asignar exclusivamente personal para atender en el call center y aparte, otro personal para la modalidad presencial. Así evitan la congestión y con mayor razón en estos momentos de pandemia protegiéndonos mancomunadamente.
Muy triste que las E. P. S.remitan los pacientes a esta clínica le entrega a las personas unos números de teléfono y celular para llamar y no contestan
La atención es muy regular, casi nunca contestan los teléfonos que.dan.para.solicitar citas, citas con oftalmología solo las dan al final del.mes, en Tuluá no.cumplen cómo clínica sólo atienden consulta.medica, y lo envían a Palmira para los demás servicios, exámenes y cirugías. Teniendo que pagar pasajes y el riesgo de viaje a.otra ciudad.