Clinica Palma Real

Muy mala atención llevamos a mi sobrino la semana pasada con un cuadro de dengue hemorragico desde las 10 am y le dieron salida a las 11 de la noche y no le suministraron ni suero adicional a ese caso ya anteriormente le llevamos ahí y nunca lo atendieron gracias a dios estuvimos en pereira y en el hospital san jorge lo operaron tenia pus en los pulmones y según la clínica de uds eso era una bobada

Esta clínica ahora es Christus Sinergia, según las 3 horas que me pase en la línea telefónica esperando que alguno de los que me contesto y paso de una línea a otra me dijera hasta que horas atienden en vacunacion, tienen los mejores especialistas y la mejor tecnología pero tienen el peor servicio al cliente o atención telefónica que haya tenido que aguantar por 3 horas sin respuesta alguna solo frustrada.deberían de tener comunicación con palmira-cali y no tirarse la pelota

Perversa la atención en urgencias, llegamos a las 6: 00PM y son las 12: 25 AM y seguimos esperando que la "Dra. " Nos de una respuesta. Se tomó una muestra de sangre y nos dijeron que el tiempo de espera era de dos a tres horas, para la lectura de los resultados, llevamos cuatro horas y la respuesta de todo el personal es: "eso es con la Dra. " Y la supuesta Dra. Por ningún lado. Una falta absoluta de respeto, vocación, sentido de servicio. Horrible.

Esta clínica será investigada por el gobierno de Colombia, están en la obligación de contestar los teléfonos y no llamar solo cuando el paciente está falleciendo. Además el nombre de la clínica es ilegal porqué ya han cambiado su nombre comercial y aún no lo han actualizado, es un fondo de accionistas que únicamente les interesa el dinero, "Cuidado con llevar sus familiares allí"! Peligro! Esta situación ya está en vía administrativa.

De lo peor que se puede encontrar, si no se está muriendo no lo atienden de urgencias que porque no es vital y lo mandan para la EPS, si uno está llevando a un familiar de urgencias es porque es una URGENCIA, que asco de servicio de "salud"

La clínica presta un excelente servicio, cuenta con personal calificado en cada especialidad.

Una clínica de buen prestigio y calidad en su servicio, personal altamente calificado muy recomendable

El área de urgencias es muy precaria, no hay suficiente personal para cubrir la demanda para las citas ambulatorias la demora por falta de agendas.

La clínica cuenta con muy buena infraestructura, el personal es muy amable y me dieron muy buena atención

Los servicios son buenos en cuanto a los medios personal servicio al cliente y seguridad Atlas

La clínica es una excelente institución, dónde se evidencia la calidad de médicos y de todo el personal de salud, el trato con los pacientes es excelente

La rotación de medicina interna es una experiencia académica muy completa, el aprendizaje adquirido es muy amplio y nos va a hacer crecer como profesionales y personas

Nada que mejoran con el sistema de asignación de citas.ahora salieron con el cuento que están retrasadas porque el Dr, de imágenes Diagnosticas renuncio.jajajaj.mañana porque es navidad. Como si las enfermedades tuvieran tiempo.

Muy contento con el servicio de medicina familiar, el servicio de medicina familiar y deportologia son excelentes, muy buenos profesionales

La peor clínica de Palmira, son solo fachada. No hay quien conteste esos teléfonos y ir allá es peor con la atención que se manda esa gente.

Pesimo servicio las urgencias.tiene que llegar la persona moribunda para que lo atiendan en urgencias.

Excelente la atención recibida por urgencias. Buenas logística para valorar cada caso y realizar el procedimiento respectivo.

No contestan el teléfono y cuando contestan dicen que esta caído el sistema o que se debe remitir a otra área q nunca contestan, tampoco dieron la cita personalmente.q mal servicio.

Tuve la oportunidad de estar hospitalizado en la UCI del tercer piso por espacio de 5 días aproximadamente, ahora en el mes de Agosto, no tengo sino palabras de agradecimiento con el cuerpo médico, jefes y enfermeras que laboran allí, personas con mucho profesionalismo, con mucha sensibilidad, pero también con mucho cariño, respeto y comprensión con sus pacientes, quiero hacer público reconocimiento a estos angeles de la salud y expresarles mi eterna gratitud que Dios los bendiga siempre.

Was in the clinic and they forgot about me. Was there more than 6 hours and when they finally gave me a report it was missing valuable information. The doctor who saw me left before giving me results. Never got my X-ray results. They lied and sad that the radiologist wasn’t in when there were four patients that also were xrayed and were casted. Be insisting if they are taking too long and if patients that came in after you, leave before you.

He estado llamando para confirmar la entrega de un examen, pero el número telefónico que me dijeron no contestan, nadie da una información de lo que necesito, además no vivo en Palmira, resido en Tuluá. Me dijeron que llamara para confirmar la entrega del resultando del examen. Para que dan un número de Teléfono, si no lo van a con

Muy buena calidad de profesionales buen trato hacia estudiantes y pacientes se maneja muy buen orden y protocolos

Excelente servicio. Atienden muy bien y muy rápido. Lastimosamente, veo que el servicio de salud no es igual de eficiente para todos los colombianos y eso es lo peor.

Porfabor contestenme necesito una sita de ecografía que llebo un mes llamando y no me contestan y no tengo como ir a sacar la sita a Palmira porfabor respóndame tengo que a serme esa ecografía por qué lla casi salgo y no se quedia

Hay que separar la atención de la mayoría de los médicos, que a la fecha me han parecido de un gran profesionalismo, y por otro lado la atención administrativa que es pésima, líneas telefónicas que no contestan y esperas interminables en la sala para tramitar citas.

Pésimo servicio de atención al cliente, para pedir una cita tuve que ir presencialmente porque por teléfono no pudieron asignármela y la atención en la clínica fue igual de mala, los funcionarios atienden de mala gana (y eso que fui por medicina prepagada)

Me fue muy mal con la atención por parte de las guardias de seguridad de la uci. Con una actitud prepotente y mal servicio. La clinica es buena pero si desmejoran el servicio al cliente puede comenzar a decaer

Vas a la clinicá te dan un numero y que debes sacarla llamando, llamas y llamas y no contestan nunca ni por la mañana ni por la tarde llevo dos dias insistiendo por día con mas de 10 llamadas y no te contestan siempre esta ocupada que raro si duro llamando horas, y pues asta ahora no he podido sacarle la cita de control Pyp a mi hijo.

Llegué a esta clínica con una persona que sufrió un fuerte trauma en la cabeza (trauma cráneo encefálico moderado). La persona por su condición necesitaba lo atendieran con prontitud, no obstante y de acuerdo a las reglas de ese lugar, debía tomar un turno de espera, esperar que lo ingresarán al sistema y le asignarán una manilla para que los "médicos" de dicho lugar se dignaran verlo; pasó una verdadera eternidad en dicho proceso. Lo peor del asunto es que todos los "médicos" estaban sentados en una sala viendo sus computadoras y celulares ¿Es esa la actitud en un lugar en el que las personas se debaten entre la vida y la muerte?

Pobres personas las que caigan en manos de esos indolentes, que seguramente se metieron a ejercer dicha profesión por moda o ego.

Excelente clínica con una calidad humana muy grande tanto del personal médico especialistas como auxiliares y resto del personal. La atención para mi hermano que llego con un infarto remitido desde Buga fue excelente una atención oportuna y lo sacaron adelante con su rápido atención.
Dios los bendiga a todos y no cambien pues es de las pocas instituciones que valen la pena.

Las citas mantienen retrasadas y los usuarios tenemos que esperar más de una hora para que nos atiendan

Toda mi vida me dijeron que tenia una enfermedad genetica llamado sindrome de klipel, me vio el Dr. Rodriguez en Hospitalización, me diagnostico síndrome servel martorell, eso es muy complicado de saber, gracias a Dios me tope con ese medico. Dios lo siga ayudando y a todos los palmiranos.

Estuve ahí por un evento, los porteros y las personas del aseo, súper amables, adjunto algunas fotos de las instalaciones

El servicio en urgencias es regular, pero en hospitalización el Internista Dr. Fernando Rodriguez es excelente mi mama la habian desauciado los otros medico y el practicamente no las debolvio sana, tiene un caracter fuerte pero lo recomiendo que medico tan bueno es joven pero con conocimiento.

Esa clinica es muy mala en urgencias duro mi mama varios dias no la veian los medicos ni le daban con la enfermedad arriba en el 6to piso la vio un dr de apellido rodriguez con las drogas que le puso se mejoro mi amama rapido lo malo es que el dr no puede seguirla viendo porque coomeva es muy mala y no tiene convenio con el dr rodrigez, ojala le paguen para que mire los pacientes por consulta.

Simplemente me salvaron la vida Dios bendiga a todos lo que trabajan allí en especial ala doctora Sandra Zamora y los médicos y asistieron en mi cirugía Dios derrame bendiciones sobre ellos. No me queda más que decir si no gracias mi gracias

Mi primo llevaba meses enfermos y en urgencias lo devolvian a la casa hasta que lo vio el Dr. Rodriguez, es el medico internista de los pisos 7, le dio con el mal que tenia, aunque estuvo muy enfermo, gracias a Dios y ese doctor esta muy bien, le mando bendiciones y que Dios y hasta la virgen lo siga iluminando que gran medico.