Fatal. Paciente oncologocica con movilidad reducida se desplaza hasta Tulua desde Buga, cita con neurologo y encefalograma. Se había solicitado cita para un encefalograma de manera particular para que el neurologo lo tuviera al momento y habían asignado cita 7.00am. Al final su Eps autoriza el exámen, pero ellos dicen que para tomarlo mediante EPS, es necesaria cita. Les decimos que ya teniamos una cita particular asignada para el encefalograma de manera particular, que si no servia? Pues no! Decimos que lo pagábamos entonces, ya que teniamos cita desde inicio de semana para hacerlo pagando, ya que lo importante es que el neurologo atendiera a mi madre. Es un examen prioritario y una paciente oncologica, con movilidad reducida, que no es de la ciudad, y dijeron que no por que su cita era a las 7.00 y eran 7.15 al final la hicieron esperar la cita de especialista para decirle que el Neurologo no la atendia sin el exámen pertinente. Me parece una falta de respeto con el paciente y total falta de empatia a la condición de salud de las personas. Falta calidad humana en la atención.
Mi mamá se realizó tomografía con constraste en esta sede, primero las auxiliares hablando por teléfono mientras realizaban el procedimiento, sigue que le dañaron una vena a mi mamá mientras le aplicaban el medicamento. Y la cereza del pastel que en el resultado escrito todo supuestamente está bien, pero el oncólogo revisando las imágenes encuentra anomalías. Por favor verificar la clase de profesionales que realizan los procedimientos y dan lectura a los resultados.
Me sorprendió que si pago la ecografía la cita para el procedimiento sería al día siguiente pero si es por EMSSANAR la cita la dan después de tres meses.