09 febrero 2021 1:33
Mala atención por parte de la señorita que atiende las llamadas.

Adicional, el precio cotizado no va acorde a los precios que aparecen en el menú. Pensaba ir porque al ser precios tan altos imaginé que eran muy profesionales, pero si así es solamente cotizando ¿Cómo será ya si contrato el servicio? Prefiero evitar dolores de cabeza.

R// Con respecto a la trazabilidad de la llamada, es incorrecto lo que mencionas, porque en la primera llamada la señorita a pesar de que le mencioné que presentó fuga por el tapa válvulas y que fue corregida, me dio cotización y ofreció agendar el servicio. Fue en la segunda llamada que le pregunté que si ofrecían garantía del servicio y la señorita ahí sí me sacó excusas.

Adicional, le aclaré a la señorita que mi pregunta era enfocada al sistema eléctrico dado que es una zona delicada.
11 septiembre 2020 18:10
Al revisar estos comentarios me sorprende enormemente como se da respuesta a la mala calificación de un usuario si bien es cierto puede ser de percepción la calificación de cada uno la forma como la compañía dio respuesta y comparando con el corral me pareció un respuesta poco profesional de parte de la entidad, y poco educada creo que eso se interpreta como una mala calidad en atención al cliente y aunque no he contratado el servicio y lo iba hacer para mis 2 carros esto me deja pensando de como me trataran al llegar al lugar.

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