Dime Centro Médico Especializado

Entre con mi hermana a las 10 am por un dolor e inflamación de una vena donde la médica q la atiende dice que podría ser una aneurisma, uno como paciente y acudiente piensa que es una URGENCIA y que el examen se debería hacer de inmediato (Doppler). Son las 5pm y se logró pq
Tuve que acudir a amigos médicos de DIME! No me gustó nada el servicio de urgencia aunque siempre
Seré cliente de dime por q los médicos e imaginologia son espectaculares

Las citas se demoran exageradamente por que el médico no llega a tiempo. Llevamos dos horas esperando ser atendidos. Y la respuesta de la secretaria es, entonces cancele la cita. Luego de esperar 1 mes para ser atendido.

Ofrece varios servicios ecografías, radiografías, resonancias y especialistas como gastroenterología que fue el servicio que tomé. En general la atención por parte de los funcionarios es muy buena, pero los tiempos de espera y algunos profesionales no es la adecuada. Los equipos se encuentran en buen estado y sus instalaciones son muy limpias

Cordial saludo, soy una paciente con antecedente de cáncer y repetidas metástasis cerebral, por lo tato me han realizado muchas veces la Resonancia Magnética de cerebro Contrastada, hoy 20 de julio 2023 a la 6: 00 am me realizaron este procedimiento en la clínica Neuro cardiovascular s.a, considero que no se manejaron los protocolos correspondientes ya que no me solicitaron el examen de creatinina el cual claramente yo lleve, me canalizaron durante la resonancia para aplicarme el medio de contraste el cual al ingresar en la vena suele sentirse frio, esta ves no sentí nada y repito no es la primera ves que me realizan este examen, la verdad quedo con la incertidumbre de sentir que no me realizaron correctamente el procedimiento en un examen tan importante.

Pésimo servicio
Te dan una cita para las 11 am y te atienden ala 1: 30 PM terminas saliendo
Alas 2: 30 PM

Pésima la atención por el call Center. Dan números de teléfono con extensión 404 fuera de servicio. Por último sugieren presencial o correo. 35 minutos perdidos.

El servicio al cliente es definitivamente perverso! Son negligentes y no dan información cuando se solicita! Terrible! Necesitan capacitación para el personal URGENTE!

Ni los alcancé a conocer porque llevo tres días tratando que me contesten una extensión. Ya pedí la cita en otro sitio. Cómo hacen para vender?

La atención y las instalaciones son de excelente calidad, su personal es sumamente profesional.

Excelente atención y grandes profesionales, gratamente sorprendido
Mil y mil gracias por todo lo que hicieron por mi

Pague un servicio de colonoscopia PARTICULAR hicieron el examen muy rapido solo pasaron el resultado y el medico se fue apenas termino y no dijo como estaba el paciente! Ese es el servicio particular? Fui muy enfática que necesitaría que ahi mismo me definiera el gastroenterólogo como veía a mi padre y nada de eso paso … para eso entonces hubiera esperado hacer el mismo examen por la EPS. NO quede satisfecha haber pagado $650.000 mil pesos solo para ver un papel que no es nada claro para nosotros

Excelente, que personal tan humano, excelente trato y atención.
Unas instalaciones impecables.
Felicitaciones por hacer más que bien su trabajo

La clínica Dime Centro Medico de Cali es una excelente clínica en todos los servicios pido a Dios que nunca se apague la luz en este lugar por la atención tan excelente que brinda el personal a sus pacientes. Lo digo de corazón. Aunque mi hermano ya está más cerca de la presencia de Dios vivo agradecida con ustedes por la atención que le dieron en el proceso del trasplante de corazon

Me fue muy bien con la atención y el servicio oportuno para un examen (Doppler) que tenía urgente.muy satisfecho.

Para que le contesten el teléfono, toca estar en gracia de Dios. Pésima atención del servicio de contestadora automática

Mi puntuación es por la imposibilidad para comunicarme con el área de hospitalización. Me dieron el número 6600160 extensiones 332 y 334 y a pesar de realizar 10 llamadas, nadie contesta y las respuestas programadas no son lo suficiente explícitas como para saber qué opciones hay para comunicarse. Necesito hablar con el médico que atendió a mi esposo porque la EPS le negó un medicamento y no lo logro. Se me va a acabar el medicamento que tuve que comprar a un valor altísimo para mi presupuesto. Entonces qué opciones me dan? , me toca pararme en la puerta de la clínica esperando encontrarme al médico? Van a comunicarse conmigo? , van a dar los números en donde sí contesten?

Buen día. Me hice unos estudios anuales. Destacó la excelente atención y acompañamiento de la Srta Viviana. Todas las personas fueron amables, muy respetuosos y profesionales. Excelente experiencia. Gracias a todos. Amanda Casañas

Que el Dios Todopoderoso guarde bajo su manto a todo el personal de salud del mundo en este dificil momento para la Humanidad, al personal de Dime servicio de Urgencias nuestro agradecimiento, estan en nuestras oraciones por su proteccion y la de sus familias, para que puedan seguir atendiendo con tanta dedicacion y profesionalismo a los pacientes, que Dios les bendiga siempre!

Mataron a José Joaquín ANDRADE pero ya no hay nada que hacer.antes de firmar miren primero antes de actuar o firmar porque ellos son corruptos.la cirugía valía 120.000.000.00 bueno quiero decir ciento veinte millones de pesos y no pusieron la pieza murió de Orta aneurisma aun que no se a confirmado del todo pero hay les dejo el dato para que no les pase nada lo mismo de mi familiar.

Terrible este lugar, desorden, mala administración, y esperando hace 2 meses una devolución de dinero, nadie responde! No es recomendable este sitio.

Excelente atención tanto telefónica como presencial, el personal muy amable y con una buena disposición.

Yo ya he tenido dos experiencia acá
El servicio es muy excelente y muy profesional
Buena atención y es un ambiente muy agradable

Excelente atención. El personal es muy amable y están pendientes de uno. Quiero felicitar y agradecer en especial al equipo de cirugía, por su amable atención. Muchas bendiciones.

La mejor clínica Neurocardiovascular de Colombia, donde la atención y servicios brindados se caracterizan por ser los mejores, con los mejores profesionales, una clínica donde se realizan trasplantes de corazón, imágenes diagnósticas, controles de cardiología, urgencias, y mucho más; los mismos pacientes nos recomiendan!

La atención mas perversa que he visto para un particular, pago para una resonancia 500000 qie no estan detrás de la puerta y luego me dicen que tengo que esperar teniendo una hora de la cita, y me dicen que tengo que entender que se les paso avisar y esperar hasta que ellos puedan que negligencia, muy mal servicio lo peor

Es muy personal, comenzó como un juego, luego se convitio en una pesadilla y ahora es mi libertad, ella es perfecta para mi.

Es la única clínica en Cali dónde los Médicos piensan en el bienestar del paciente. Es un ejemplo para demostrar que si se puede, no como todos los demás que solo te brindan mala atención y sólo medicamentos genéricos.

Deben mejorar sistema, para acceder a los resultados de exámenes diagnósticos, no concuerdan con el instructivo.

Un excelente lugar con la mejor gente del mundo en su atención la prioridad es la Excelencia en el Servicio.

Es imposible pedir una cita.desde hace dos días estoy llamando a la extensión 651 y 652 y no contestan.gracias