Electrojaponesa

Una falta de respeto que habiendo comprado 2 equipos y me digan que la entrega sera el mismo dia y pasen 4 dias y aun nada.no dan respuesta no saben nada del tema al parecer

Un desastre, una vergüenza llevo mes y medio y no me responden por la nevera, me la supuestamente arreglaron y que tampoco que son otros técnicos que deben venir. Casi 5 millones y no puedo usarla. NUNCA MAS

Inserios con las entregas de los electrodomésticos, jugando con el tiempo y la necesidad de los demás.

Un lugar sorprendente para hacer diferentes compras excelente calidad y una buena atención al público

Me parece muy mala empresa y una falta de respeto ya que después de de haber cancelado la totalidad de la deuda aparece un reporte negativo en data crédito, y se llama a cartera y la respuesta que dan es que se debe de esperar 6 meses hasta que ellos les de la gana de actualizar la información.muy mal servicio y no se lo recomiendo a nadie

La mejor y más grande empresa distribuidora de electrodomésticos, tengo las dos caras de la moneda cómo cliente y como empleado de la empresa y las dos caras son las mejores

Pésimo noahi atención después de que tú compras un electrodomésticos te estafan en las garantías falsos

Hola, por qué venden productos en mal estado? Compré una nevera y llegó dañada, nos comunicamos con el proveedor en este caso Mabe, y enviaron un técnico a revisarla, el técnico concluyó que el compresor no estaba funcionando y que debíamos comunicarnos con la empresa que lo vendió (electro japonesa) para cambio de producto. Nos comunicamos de nuevo con electro japonesa dando el diagnóstico y nos dicen que no nos pueden hacer cambio de producto por qué los icopores no los teníamos. Nosotros desechamos los icopores debido a que pensábamos y asumíamos de que electro japonesa vendía productos DE CALIDAD Y EN BUEN ESTADO.
Están vulnerando los derechos del consumidor y clientes, se informará a la superintendencia de industria y comercio sobre este ultraje.
Esto nos ha afectado de manera negativa puesto que la nevera almacena y preserva los alimentos de primera necesidad.
Para finalizar esto deja mucho que desear sobre sus filtros de control y calidad con respecto a los productos que venden y también a su sistema de servicio al cliente.

Un sitio con variedad de productos y electrodomésticos para el hogar con excelentes precios y muy buena atención

Manejan buenos precios pero son malísimos en entrega. Compré una nevera que se supone llegaba el día de ayer y hoy en la tarde no ha llegado, luego de 10 días hábiles de esperarla (Se supone son máximo 9 y lo especifican al momento de la compra) y nadie da razón del pedido, por la linea de whatsapp remiten a otras áreas y en estas no responden, ni por correo ni por llamada.

CERO recomendable este lugar

Muy buen servicio, precios mejores que en los almacenes de cadena y muy buenos descuentos. El servicio de entrega es casi inmediato

Les quiero compartir que electrojaponesa es lo peor para comprar electrodomésticos, le dicen al cliente verifique la caja y la caja está en buen estado, pero el contenido está ROTO y nadie, responde que rabia no compren hay es muy MALO y no le responden por nada es muy MALO si no quieren perder su dinero no compren hay NUNCA, no lo recomiendo

Pésimo servicio y 0 recomendado para compras por Internet.hace mas de un mes que compre un producto y no ha llegado, ademas no responden los mensajes, correos, llamadas y te dejan en visto por su servicio de WhatsApp cuando comienzas a preguntar por el producto que tiene mas de un mes de retraso.

Fui personalmente a comprar una nevera y pase mi cédula para la compra, cuando voy a llamar porque la nevera ya sé me daño y no lleva más de un año comprada, en la cual dos veces desde que la compre le he hecho mercado y ahora resulta que no aparezco en el sistema y la nevera ya se me quedo dañada, ladrones

Pésima atención, envían al cliente los artículos que están en exhibición rayados deteriorados y después no los quieren cambiar, la administradora Yolanda es mala gente, trata al cliente como se le da la gana, desorienta a las personas amedrantandolas con cosas que no dice la ley del consumidor, es grosera, en fin, arrepentidos de haber comprado en ese sitio.

Se compra lavadora y nevera, la lavadora llego con el tubo de desagüe partido la persona q entrego no lo hizo de la forma q deberia porq con la nevera tapo el lado donde estaba el daño y aprovecho q estaban 2 adultos mayores, solo se enfoco en ofrecer unas bases q no necesita la lavadora y les hizo firmar la conformidad de recibido y ya no se hacen responsables del daño no recomiendo comprar articulos ahi por q desde la primera persona q es la q entrega un articulo dañado es deshonesta

Este almacén brinda una gran variedad de electrodomésticos y realmente al hacer la comparación de precios con otras tiendas sin lugar a dudas es la más económica, recientemente adquirí dos aires acondicionados y la atención, asesoría, precios y tiempos de entrega son excelentes.

Cuenta con un departamento B2b especializado en atencion empresarial ofreciendo soluciones corporativas con excelente servicio acompañado de los mejores precios del mercado.