emi group Cali

Pésimo servicio negaron el traslado a una paciente a la clínica que saturando 85
Los bomberos la trasladaron y 2 horas 30 minutos después era diasnosticada con neumonía.el 14 diciembre 2023 una médica receta acetaminofen.
El 15 diciembre dos médico le recetaron noraver
Si tienen oportunidad de buscar un mejor servicio HÁGANLO PIR SU PESIMO SERVICIO
La queja es mía y tengo las fórmulas como evidencia
ZOILA ROSA FRANCO GIRALDO

Llevo más de 4 horas esperando un servicio que se solicitó vía telefónica. Si la persona empeora ellos no se dan por enterados. Y siempre en cualquier época del año la respuesta es estamos colapsados.
Pésimo servicio ni porque fuera gratis.

5 horas esperando a que lleguen, mi papa se infarto esperándolos.
No malgasten su dinero en servicios mediocres:)

Nunca los he utilizado Gracias a Dios. La única vez que lo voy a utilizar y nunca llegaron. Me dejaron esperando.

El chat de servicio al cliente, está muy mal capacitado, las personas que atienden allí, manejan diferente la información y además para entregar una sencilla historia Clínica, se demoran 24 horas hábiles, ni siquiera uno sabe cuál es el horario de atención de las chicas de atención al usuario, acaso uno es adivino, la verdad son muy lentos para los procesos, deben invertir más en agilizar este tipo de gestiones, para no colocar a esperar al usuario. Falta inversión tecnológica, díganle a los dueños que no sean tacaños, que inviertan.

Pésimo el servicio, he llamado durante una hora al teléfono de cali y nunca contestan, si así es para la atención médica, creo se muere uno y aún no le han contestado.

Para qué paga uno una prepagada si jamás en la vida van a contestar? Llamé a todos los números existentes en internet y en ninguno contestan. Se muere uno antes. Súper mal servicio

He sido afiliada por varios años y no lo uso hace mas de dos, requerí de una atención de emergencia y, aunque la asesora valoró como priorizada por tratarse de un menor de 10 años, se demoraron mas de una hora en llegar, no tiene sentido contratar el servicio de atención domiciliaria de emergencia si no llegan a tiempo.

Es una empresa dedicada a la atención médica prehospitalaria en varias ciudades de Colombia y países latinoamericanos. Presta servicios de consulta médica general, consulta de urgencias, traslados médicos según patologías, consulta de pediatría programada. Las oficinas quedan en el barrio Centenario.