EPS Sura

Pésimo te envía medicamentos para reclamar en farmacia (cruz verde) y no tienen los medicamentos los cuales te tienen que inyectar, pero si te mandan a la Flora de polo a polo de ciudad haber si los tienen, sin verificar en su sistema.

Para ser una eps es organizada y tiene buena atención ademas de estar en constante mejoramiento

Es una tensión de los médicos muy mala No atienden los pacientes como debe ser estuve con mi esposa por urgencias por un dolor de cabeza tenía demasiado dolor y dijeron que eso no era una urgencia

Nunca me ha servido para urgencias, tienes que ir muerta para que atiendan. Es la peor urgencia del mundo, mantiene lleno a reventar y a la mayoria los mandan a citas prioritarias. No vayas a estas urgencias, perderas tu tiempo.

Lastimosa mente los médicos son muy jóvenes y parece que no tienen calidad humana mas con una niña de seis años y después de haberla canalizado x orden de una doctora llego un medico muy déspota desautorizando la opinión y criterio medico de la doctora este ordeno suspender los líquidos argumentando que ella ya estaba en la etapa final de un dengue.cuando unos 5 días atrás estuvimos en este sitio por que la niña presentaba fiebres altas y un salpullido lo único que dijeron fue que eso era una virosis y nos mandaron a darle asetaminofen en la casa como les pareceeeee

La calidad del servicio es una característica de los mejores. Sura en eso es más que excelente. Estuve en la IPS de pasoancho por una Urgencia, los auxiliares de servicio, los médico, el equipo de enfermería y todos hace honor a la calidad. Los felicito. Me enviaron hospitalización en casa y de inmediato dieron trámite a todo. Suena es un ejemplo a seguir.

La EPS es buena, pero que ladrones tan berracos, le cobran al usuario el parqueadero en las instalaciones, es el colmo del abuso de las EPS y está en especial cobra por todo

Lastima que pagando régimen contributivo. Una urgencia la atiendan a las 3 horas. No es justo lo que pasó con mi hija hoy 17vde febrero de 2020

Demora en la atención mas de 3 horas por urgencias esperando. Muchisima gente amontonada en un solo lugar. Si se necesita autorización de especialista es otra demora mas.

Excelente en atención a urgencias, sigo impresionada con la velocidad en atender una urgencia vital.

El día de ayer (Domingo, 12 de enero 2020) tuvimos una urgencia y nos remiten hacia la clínica Farallones, al finalizar nos entregan la orden para los medicamentos esenciales (antibióticos, analgésicos y antiinflamatorios), pero nos dicen que debemos transcribir la fórmula en SURA DE PASO ANCHO, y en este lugar nos dicen que no pueden transcribir la fórmula ya que estaban muy ocupados (y de una manera no amable) y la opción que dan es que tomemos una ficha y esperar más de 50 turnos adelante de nosotros, ignorando que veníamos de una urgencia, colocado en peligro la salud del paciente. Espero que no ignoren este comentario y puedan generar rutas que permitan mejorar el servicio y lo más importante, mantener la salud de las personas, muchas gracias.

La remo delación esta super quedo muy bonita las instalaciones y un excelente servicio sura nos trata muy bien.una excelente eps

Más de 3 horas esperando, niños en el piso, dos doctores atendiendo a media noche. Terrible servicio

Excelente atención y excelentes profesionales al servicio de la salud. Felicitar a la dra LESLY Z por su entrega y por su excelente vocación.

La atención excelente, en estos momentos, están remodelando para ofrecer mejor y más óptimo servicio, es lo mejor en salud

Me fue muy mal línea caida no encontré como solucionar ni problema con el medicamento la única que me fuera a Centro Empresa y uno con un buen dolor que se va ir y que no lo atiendan.

No prestan el servicio que le corresponde al usuario. No respetan ni la edad ni las condiciones de salud de quienes lo solicitan.

Hay que compartir en las redes sociales todos los comentarios ya que como que en sura nunca los leen. Nunca dan una respuesta. Pues bien sreenshot y al Facebook.

La atención en Sura desmejoro un 100%. Cada vez se demoran mas, no tienen una información exacta de tratamientos. El lema asegurate de vivir. Sólo es para que les ingresen mas pagos

Muy regular la tencion pero lo que mas critico es lo dificil para que te contesten para pedir una cita es cuestion de dias

Pésima atención médica, por querías de médicos mediocres, niños con cuadro viral, brotes en el cuerpo y fiebre mayor a 39 grados y con más de 8 horas de espera y no los atienden, y los ve uno charlando, por favor sean más coherentes con El servicio nosotros pagamos un valor por una atención, no me digamos el servicio de salud.
Gracias