ESE Department Tomás Uribe Uribe Hospital

Mi experiencia: Llegué al servicio de urgencias pediátricas la atención no solo fue muy demorada si no que atendieron a 5 pacientes que habían llegado después de mi, la justificación fue por el triage, sin embargo todos consultabamos por lo mismo: fiebre. La realidad fue que la dra puso en el sistema que ya lo había atendido y se le OLVIDÓ.

Reclamar la atención es motivo de disgusto para el personal médico.
En cuanto a instalaciones: Tengo un bebé de 1 año, el tiempo promedio entre atención y revaloración es de 4 a 6 horas.
Durante es tiempo los papás estamos en una silla con nuestros bebés, así que prepárate para que no puedas ni siquiera ir al baño. Obviamente no voy a dejar a mi bebé en una silla mientras voy al baño.

Todo esto sin mencionar algo que me pareció gravísimo, cuando salimos leo la historia clinica y dice que el paciente llegó afrebril cuando en el instante que llegamos su temperatura era de 38.9°C. Esto me hace desconfiar de su ética.

Le doy está valoración porque tuve la oportunidad de hacer uso de las urgencias y hospitalización pediátrica de la clínica San Francisco y era totalmente diferente.
Honestamente no entiendo a que se refieren cuando dicen ser los mejores.

La verdad siempre dan números de teléfonos y nunca contestan siempre es ocupado necesitamos un mejor servicio

Excelente atención del personal asistencial, decisiones acertadas de procedimientos y a tiempo. Cuidaron muy bien a mi esposo cuando estuvo en urgencias, UCI y hospitalización. Lo único malo fue que no atendieron con rigurosidad la alimentación, los médicos reportaban la dieta que necesitaba por diabetes y gota, aún así, le llevaban azúcar, harinas y carnes. Ojalá la administración logre mejorar y ampliar las instalaciones, los usuarios merecemos un lugar así y mejor.

De lo peor un problema para ser atendido y los médicos y enfermeros en una recocha y en sus celulares

Pésimo el servicio que brindan sus prestadores, puedes llegar 40minutos antes a facturar y de nada sirve, te toca esperar hasta que los prestadores hagan recorridos de área en área realizando vida social para que al final cuando exijes atención se excusen de que tenían más pacientes, ¡Claramente no es así!
El sistema de salud cada vez se deteriora más y la calidad humana es ausente en las personas de la institución.

Pésimo servicio personal grosero no te brindan ningún tipo de información si pregunta algo nunca te dan respuesta nunca tienen la disposición de aclarar la duda del usuario servicio de hospitalización pediatría sin sábanas de verdad que juegan con la vida y la integridad de los niños

Me acerque para que me actualizaran la segunda dosis de covid que me fue aplicada en este hospital y la enfermera me pidio copia y nunca me actualizo en el sistema ya han pasado mas de 15 dias y la dosis me la aplicaron en diciembre del año 2021.

Buenas tardes mis agradecimientos al personal d urgencias médicos enfermeras y personal d alimentación (la comida fué exelente) y los médicos d piso y auxiliares y jefes
muuchas gmravías, fueron 15 días d atención excelente felicidsfrs

Mal servicio por parte del personal, al ingresar con mi hermano de gravedad y necesitar ayuda de por lo menos 10 personas solo una de ellas pudo explicarnos como se iba a tratar a mi hermano, las otras e mayoría enfermeras muy altaneras, poca empatía con los familiares de los hospitalizados, no hacían su ronda como era debido, sin contar que no hacían caso a la información suministrada por nosotros los familiares y ellas sin hacer ningún tipo de estudio medico dieron su dictamen por ende, mi hermano no recibió el tratamiento que necesitaba en e momento, sin dejar atrás una de las chicas recepción que no quisieron ingresar a mi hermano hasta que le dio un episodio en frente de ellas, cero empatía, servicio al cliente pésimo, creo que sin importar si es centro medico al trabajar con el publico deben tener cierto tipo de cordialidad y mas aun en estos casos cuando uno teme por la vida de un ser querido

Mmm muy buena atención y siempre recordare a la señora llorando delante de mi cuando me pusieron la segunda dosis contra el covid

Llevo todo el día en esta unidad de salud, y he notado que no hacen desinfección a las sillas de urgencias y menos han hecho aseo a la sala 6 de urgencias. Hay goteos de sangre y nadie se percata de esto.

Súper mal servicio, no tienen vocación para con los pacientes, no tienen idea de que es seguridad del paciente, no se ni como hacen para funcionar no tienen asertividad en la comunicación.en fin deplorable.

Siempre nos an atendiendo muy bien, ahí fue el nacimiento de mis hijos solo en el nacimiento de uno de ellos la enfermera me trató muy mal, pero eso es tiempo pasado. Ahora atienden muy bien y rápido, estoy muy agradecida del personal de ese hospital

Excelente atención, tuve un accidente que una moto me chocó, gracias a Dios todo salió bien, felicito al personal de enfermería y médicos.