Falabella

Típico falabella dotado de varios pisos y muchas personas que te van a dar asesoría en cualquier momento

Las compras en línea para recoger en tienda son muy puntuales, te informan todas las novedades!

Todos los productos electrónicos salen malos, y hay que esperar dos meses para una solución.

Muy buen centro comercial para hacer compras de todo tipo, retirar dinero, ir a cine y pasar la tarde y si lo quieres tener una buena cena

Muy completo. Variedad en prendas, artículos para el hogar y perfumes. Tienen buenas rebajas y artículos de oportunidad

La atención en Falabella es muy buena, realmente todo es muy bueno, claro siempre y cuando no falten 10 minutos para cerrar, pero es normal y sucede en todo lugar, en cuanto a precios, la mayoría del tiempo sin más bajos que en otros almacenes. Lo recomiendo

Es muy bonito lugar buena atención al público buenos productos
Lo único que no me gustó que el día sin IVA avía que entrar por el prime piso al escaleras eléctricas pero asesor no una persona fue con un acompañante en silla de ruedas y le tocó que esperar en el primer piso (osa no pudo entrar) al almacén la persona s iban para el cuarto piso

Se puede fácilmente el alcance a lo que se requiere comprar, además se siente seguridad y tranquilidad para realizar las compras,

Mucha congestión y largas filas para pagar en las cajas
deberian habilitar más puntos de pago y ser más claros con las ofertas disponibles ya que cuando se Hiba a facturar los descuentos no aplicaban sino hay personal que oriente entonces deberían ser explicitos en como aplicar a la oferta de productos.me demore mucho solo en facturación

Tuve una experiencia horrible con mi madre.

Mi madre no le gustan la escaleras electricas, y nosotros íbamos para el cuarto piso. Resulta que nungún acensor llega directo al cuarto piso, y las escaleras normales no están habilitadas para caminar por ellas. Mi madre entró en pánico y sufrío mucho al no poder bajar o subir por las escaleras electricas.

Despues de mas de 60 minutos pudimos llegar al cuarto piso, la verdad fue horrible.

Lo peor es que los encargados de la seguridad nos decian que no se podia hacer nada.

Buenas instalaciones Lastima no sepan de trato al cliente. Les falta muchísimo. Muy mal servicio

De las tiendas más completas en la ciudad de Cali, su precios si bien no son los más bajos son acordes a la variedad que se puede encontrar en esta tienda

Lugar muy concurrido, al parecer y al igual que en los demás centros comerciales no se controla el aforo

Hay mucha variedad, Aunque el centro de atención sea Falabella también toca invertirle a todo el centro comercial, porque no hay mucho que hacer

Es el falabella mas grande pero sus trabajadores o se la pasan charlando o no saben nada, le doy 4 porque tiene de todo.

Si que hace falta personal que se acerque al cliente y lo asesore. Se pierden oportunidades de vender cuando el mismo cliente intenta descifrar si es o no bueno lo que hay en oferta.

Siempre me ha ido bien con las compras en Falabella. Me parece un lugar confiable a la hora de adquirir productos.

Me gusta ir a comprar a Falabella pero es bastante incómodo la cantidad de promotores de las marcas que hay, pero ninguno con esas ganas de atender, es horrible preguntar por algo.

Fabuloso, muy bonito, la experiencia, la estoy pasando bien, excelente atención en la tiendas, es relajante, lo recomiendo

Es un almacén encantador, muy agradable, amplio fresco, divertido, con gran variedad de productos.
Sus instalaciones son bonitas. Aireado, de fácil acceso, cómodo.
Les falta más ayuda al cliente, cuando se tiene un reclamo por un producto espacialmente con las neveras, (por ejemplo) no hay poder humano que respondan o apoyen al cliente, siendo un producto tan costoso. A mí hija le tocó votar a la basura una nevera LG apenas de 3 años de uso. (De $5000.000) al año tocó ponerle gas y arreglarle un poco de casas y no tuvimos acompañamiento. Les tocó comprar otra nevera.
El personal de Falabella que nos atendió totalmente grosero y de un no me importismo absurdo.
La atención del personal es bastante mala.

Buen surtido, pero pesima atencion, nadie esta pendiente del cliente, hay que buscar a los empleados par
A preguntar todo y estos tienen muy mala actitud

Encuentras ropa para toda la familia en ocasiones en promocion, ropa de marca y marca propia. Un lugar amplio y bien organizado.

Fabulosa idea de unir WTC Falabella con CC Chipichape. Me gusta estacionar en falabella porque te dan opción de comprar artículos para descuento en estacionamiento. Es un plus.

Ten cuidado con tus compras online, por cada producto te cobran el envío y la gran mayoría de productos no tienen el stock, así que realizas tu compra y te toca esperar muchos días para que después te digan que el producto no lo tienen, pero tampoco te devuelven tú dinero.

Encuentras de todo. Excelente asesoría por parte de todo el personal en los distintos departamentos que maneja la tienda.

Si compras con la tarjeta falabella obtienes beneficios adicionales.

Recuerda que por estas fechas si no tienes pico y cédula no podrás acceder a la tienda.

Cuentan con un Juan Valdez en su interior por si deseas degustar un cafe o un snack mientras compras.

Es un muy buen sitio para realizar compras de casi cualquier cosa, llevo desde el 2016 comprando teléfonos allí, y su garantía es una de las mejores cosas, lo recomiendo al cien por ciento

Es super incomodo el pasar de un piso a otro. Fui con mi bebe en el coche y como hay escaleas electricas es bastante maluco subir o bajar. No se como hacen laa personas con sillas de ruedas

Es un tienda de departamento con un mix de productos muy interesante y hacen buenas promociones al final del año.

Muy pequeño el departamento de muebles. Uno no puede comprar un sofá por Internet, sin probarlo. Es la propuesta de Falabella. Buena oferta en perfumería, correcta en moda pero excasa en ropa de marca. No creo que sea el mejor sitio para comprar muebles, a no ser que lo que le guste esté en exposición, o que prefiera arriesgarse y comprar sin probar. Otra cosa incomprensible, la vuelta que hay que dar para bajar de la 4a planta a la 3a, tiene que ir a la 2a y subir nuevamente.

No entiendo para que tienen una fecha de entrega si no van a cumplir. Como es posible que coloquen que no habia nadie en la casa si estamos en cuarentena y nadie puese salir? Pesimo servicio, horrible. Tampoco entiendo como es posible que no llamen y no digan nada, y nos dejen esperando todo el dia como unos tontos. Arruinaron la sorpresa. Nunca mas vuelvo a comprar con ustedes. Gracias por nada

Falabella es lo peor para comprar por la página on line porque entregan cuando se les da la gana el producto, son muy incumplidos y nadie contesta para reclamar y saber que hacer.

Falabella es una estafa. El 19 de mayo 2020 compré online y hasta ahora en su página dice que no tengo ninguna compra realizada ni orden pendiente, a pesar de que la transacción fue aprobada y el dinero descontado de mi tarjeta. Ahora nadie me responde por correo ni por teléfono. No hay forma de comunicarse con ellos.

Tienda completa y de múltiples marcas, se puede encontrar zapatos accesorios, ropa perfumes y artículos para el hogar, deportivo y cosas de temporada

Muy buen almacen. Solo tienen un problema y es que no todas las cajas estan habilitadas y en ocasiones hay congestión para pagar.

Encuentras absolutamente todo lo que necesitas para la familia en un solo lugar a muy buen precio. Gran variedad de productos

Tecnicamente es el más grande almacen que tiene Falabella en la ciudad de Cali. Sus productos son buenos y al alcance de todos. Tienen el novedoso sistema de escaneo de etiquetas, para comprar en línea.

Uno de los mejores sitios de cali, con sitios muy selectos Para comer y beber! Espectaculares tiendas y cine! Lo recomiendo!

Excelente lugar para comprar y también estuve en Ktronic otro almacén de electrodomésticos bien equipado.

Aquel mejorar muchísimo en calidad de atención al cliente no hay sentido de pertecia por la labor de atención al cliente siempre ya sean los asesores de la tienda con los promotores de marca los encuentra en corrillo hablando y no atienden con la calidad y eficiente para con el cliente hay que mejorar un 100 por ciento

Falabella Chipichape ya no existe, está es el de Pacific Mall, que es muy grande, queda pasando el puente elevado desde Chipichape y comienza desde el primer piso.

Me gusta este lugar aunque sus tiendas están ubicadas de una manera extraña que le da un toque único

Lo único malo son los ascensores por fuera del almacén, para personas con discapacidad es tediosa la visita.

Encuentras todo los productos que buscas, desde tecnología hasta maquillaje, accesorios, ropa y zapatos

El Falabella más grande de Cali, diversidad de productos, aunque te puedes perder en los 4 pisos de este local si eres nuevo en este centro comercial

Por su gran superficie tiene capacidad para exhibir muy buen surtido. Bien organizado y señalizado facilita la búsqueda.

Pésimo comprar por la página, venden artículos que no tienen, compre 3 artículos e inmediatamente me debitaron el dinero de mi cuenta, pero al otro día pregunto como va mi pedido y que no tenían ninguno de los 3 artículos, llamo y llamo y hasta hoy no me han devuelto el dinero, ya van 2 semanas y que tengo que esperar 10 días hábiles más, era la primera vez que compraba por esta página y que experiencia tan maluca, para nada la recomiendo. Le puse la estrella porque si no no me deja mandar mi opinión.

El personal necesita de manera urgente clases de servicio y atención al cliente, los únicos que sacan la cara por el personal son los guardas de seguridad en las puertas.
Además, cómo es posible que no todos los pisos cuenten con varios puntos de pago.

Es un buen centro comercial bastante amplio, tiene bastantes locales de comida, ropa y salas de cine además goza de buen ambiente para pasar el rato.

Creo que ha de ser el falabella mas grande de cali, son 4 o 5 pisos divididos por departamentos, y donde existe gran variedad de productos, accesos comodos y amplios pasillos, la atencion de la gente deja mucho que desear

Esta muy lleno de gente lastimosamente y los parqueaderos son muy confusos nesecitan incluso alguien para guiar abajo los parqueaderos

Centro comercial muy bonito, de todo para todos, excelentes instalaciones, muy agradables para compras y compartir en familia

Muy chevere tiene de todo un poco y la atención prestada fue muy buena.super recomendado falabella chipichape!

Hermosa tienda, integrada a la estructura del edificio de una manera singular que te hace pensar que estás dentro y fuera de ella sin limitaciones. Variedad en moda y tecnología!

Solo hablando del almacén, no del centro comercial. Es amplio, hay variedad en marcas. Los precios varian. Los eventos como abrir mas temprano o tarde, ko los conozco en persona, pero si me han dicho que tienen buenos precios, lo que he comprado en el sitio ha sido de buena calidad vs precio.

Muchas cosas del montón, ropa de todos los precios, pero no es de la mejor calidad, falsos, falsos descuentos, generalmente cuando ponen descuentos lo que hacen es dejar el precio normal como el descuento y colocan un antes con un precio que es entre el doble a el triple del precio que siempre ha costado, y aplica para todo lo de tecnología. Eje. Televisor Samsung de 58 siempre, desde el año pasado ha costado 1.800.000 y lo que hacen es colocar que antes costaba 3.000.000 y hasta más, y resulta que siempre ha costado lo mismo. Mucha falsa publicidad en precios. Hay días del mes que los artículos suben los precios de un momento a otro, y después lo bajan, para seguir costando lo que siempre ha costado. La tarjeta falabella es un tumbis, porque nunca te dicen o hablan de los interés reales + couta, además que si uno no está pendiente en la caja le meten una cantidad de seguros que hacen que las cosas terminen costando mucho pero mucho más. (esto en la parte de tecnología) Políticas de devoluciones confusas.

Tiene un área de ventas grande. La oferta de productos en lo referente a vestuario se trata de ropa de deficiente calidad y diseño. Dejan la sensación de que las promociones tienen precios altos y que en el fondo no hay rebajas.

Es como un cuento de navidad lleno de ropa accesorios zapatos hogar hombre mujer niño bebe diferentes marcas accequible te antojas es un lugar para reir y compartir en familia y con amigos

En pacific mall se encuentra DermaSpa un lugar maravilloso. Buena atencion, especializados en tratamientos faciales y corporales

Hay muchos productos solo que en ocasiones se debe tener cuidado con las promociones, ya me paso una vez al llegar a la caja habían varias restricciones que no estaban escritas en los avisos de promoción.

Gran tienda de cadena, con unas amplias instalaciones, es el Falabella mas grande de Cali, asi que cuenta con 4 pisos con gran variedad de marcas, productos y buenos precios. Vale la pena visitarlo!

Ha desmejorado. Que Problema con los ascensores, de 6 solo 3 funcionan a los pisos comerciales, si bajas del piso 3 y 4 el ascensor viene lleno. Otro probema es el parqueadero, si vas a Cinemark a ver endgame advengers, te cobran full parqueadero $3.500, mejor ve a otro cine

Tiene uno de los falabella más grandes de latino América, cinemark en 4to piso, en este piso también buenos sitios de comida no tan económicos pero muy acogedores, esta la opción de comida económica en 3 cer piso

Almacen de cadena agradable. Demasiada variedad de artículos, tanto para hogar, como vestimenta, bebés, jugueteria y tecnología! Cómo en cualquier parte, los precios si comparas por ejemplo en San Andresito, van a parecer caros, pero al menos tienen mostradores que permiten manejar y testear los artículos. Recomendado

Seria bueno que alguien le de una pequeña informacion a las chicas de atencion al usuario del banco en pacific mall ser un poco mas amables y no tan cortantes y asi pues alejan al cliente y muestran la cultura tan precaria que tienen ya que alguna informacion es dada en forma como de desagrado y si es asi pues tratar de conseguir otro empleo y no se esfuerzan en ser amables que no cuesta nada.
Solo faltaria que les dijeran que si no hay clientes no hay empleo y no pueden devengar un salario que les da la forma de vivir comer vestirse etc

Encuentras de todo, desde ropa, juguetes hasta cosas de hogar, por lo general tienen buenos precios y además hay promociones. Es muy organizado y bonito

Falabella is a nice department store. Sometimes, if you look thoroughly, you can find really good bargains. For instance I bought a nice quality pair of shorts for a little more than £6.

Sería mucho mejore su mejoran el servicio al cliente en especial la parte donde permitan el ingreso de los carros " Si el cliente tiene el carro de compras lleno y desea ingresar a Falabella, que se supone que debe hacer? Dejarlo afuera solo e ingresar y cuando regrese ya no encontrar ningún carro?