Es una piscina pequeña para tantos visitantes. El baño social es solo uno y mixto. Los pasadías son la gran mayoría de personas que lo visitan haciendo que los q se hospedan pierdan calidad de servicio
No es un sitio para descansar, la cama no es 100% cómoda, no hay agua caliente en el baño a pesar de que el clima es cálido. Las instalaciones son bonitas y la comida es rica. En el spa perdieron el broche de mi cadena de oro, lo reporté y no hicieron nada, de hecho me cobraron el servicio de spa completo como si nada hubiera pasado, no lo recomiendo pues pierden tus cosas.
Mi experiencia en este lugar fue toda una contradicción. Por un lado, la atención fue excelente, la chica que nos atendió a mi y a mi pareja, fue educada, amable y muy oportuna con cada uno de los requerimientos. Mi plan incluía decoración y está fue hermosa. Por otro lado, respecto a la comida en la cena las costillas estaba ricas, pero eran solamente cocinadas y no fritas y eso daba la sensación de no estar bien cocinada/cruda al estar mezclada con la salsa, por lo tanto no fui capaz de comérmela completa, además en el plan aparecía que incluía postre y este nunca llegó. Al otro día en el almuerzo pedí carne de cerdo, está sabía raro, cómo que ya estaba un tanto dañada, por lo tanto tampoco fui capaz de comérmela toda.
Después, en la piscina mi pareja se cortó el pie con una de las lámparas que estaba al interior de la piscina, pues está estaba rota y nadie se habia percatado, esto me pareció muy grave, le comenté inmediatamente a la chica que nos estaba atendiendo, ella trajo el botiquín y dijo que revisaría, pero hasta el momento que salimos, no nos brindaron otra solución o alguna forma de enmendar el daño y mucho menos habían entrado a revisar la lámpara rota. Así pues, nos sentimos bien atendidos, pero el último suceso daño nuestra experiencia en el lugar. Tener cuidado al ingresar a cualquier tipo de piscina y más si van con niños. Percatarse del estado de las lámparas y demás.
No es como se ve en fotos, las instalaciones no son muy cómodas, con el tema de la comida no había opciones, rescatable la ida a las cascadas muy bonitas, pero muy lejos para el tiempo que se disfrutan 1/2 hora, el guía Gustavo muy formal.
El lugar es muy lindo, el personal muy amable y las habitaciones cómodas. Por mejorar el servicio de platos a la carta dado que el precio y lo que se recibe no es lo esperado (pedí una pasta con camarones y eran excesivamente pequeños, se perdían los camaroncitos). No hay agua caliente en la ducha y el agua no es potable, lo cual podrían avisar al realizar la reserva.
Si buscas un lugar para relajarte, pasar un buen día o un buen fin de semana, este es el lugar. VENTAJAS: Buena ubicación (via principal Alcalá), puedes ver el atardecer y el amanecer, zonas verdes, muy tranquilo, la comida es espectacular. Diferentes servicios como cenas románticas, SPA y sendero ecológico a una cascada increible. DESVENTAJAS: Habitaciones algo pequeñas (Pero con Televisor y muy cómodas), no canchas, no agua potable.
Me encantó! Atención del persona es excelente, buenas instalaciones, la piscina super! La caminata hacia la cascada es infaltable! La comida muy rica! Es un parche super recomendado! La atención del señor Julio es genial 10/10
Excelente lugar para descansar, relajarse y estár en pareja, la comida es excelente, nos sentimos muy bien atendidos por todos especialmente por Stiven. Super recomendado este lugar. Es muy silencioso y tranquilo. El sabor de las comidas es exquisito. El paseo a la cascada es espectacular muy lindos paisajes y la caminata es de unos 45 min. La zona de spa esta en exelente ubicación en el medio de los bambús y todo está muy bien ubicado
Lamentablemente pedí una habitación con mirador pero al llegar me indicaron otra habitación que no era lo que había solicitado. Al baño le faltaba limpieza
Su ubicación es perfecta, muy cercano a todo y es un lugar hermoso para descansar y compartir con familia y amigos, alejarse del ruido y tener un espacio para meditar.puedes reservar para reuniones sociales y seras bien atendido por su propietario y lo mejor la política de privacidad es muy confiable
Excelente service.the guide to the waterfall is knowledgeable of the area and it's history. The employees are friendly and courteous.if you really want to get away this the place to go.it's very peaceful!
Buena ubicación, bonito y tranquilo lugar, rica comida; pero indudablemente lo que le da el plus a este lugar es la atención de las personas que trabajan allí, son personas muy amables. Lo recomiendo 100%
La finca es una construcción moderna pero a la que desafortunadamente le faltaron algunos detalles en la en la última remodelación. Cómo por ejemplo la cocina no la habían trasladado como en teoría la debieron hacer este diciembre. Los propietarios y el administrador son personas agradables que prestan una buena atención.
Hermoso lugar y excelente atención, los recomendaría con total seguridad, son instalaciones limpias y muy bonitas además el contacto con la naturaleza es único. Felicidades por el gran servicio que brindan.