Es una excelente almacen con todo los medicamentos, alimentos y artículos para mascotas y animales en granja a precios muy competitivos, puntos a mejorar: su política de devolución de solo 24 horas es muy corta, podrían extenderla por lo menos a 3 días, hay momentos en los que algunas vendedoras no atienden a los clientes porque están conversando, aún viendo que a compañera muy ocupada atendiendo clientes presencial y en llamadas al mismo tiempo. Recomendaciones para los compradores que revisen las fechas de vencimiento a veces le venden a uno con fecha corta.
En un rango de aproximadamente un año me sucedió cuatro veces (cuatro) que llevara mi mascota a primera hora a su supuesta cita de peluquería para encontrarme con que el/la estilista no había llegado, pero ese no es el problema, sino que la atención es PERVERSA. He sido tan ignorado estando parado con mi mascota en ese lugar, que llegué a cuestionarme mi propia existencia del hecho de estar más de 15 minutos parado sin que nadie se acerce siquiera a saludar o a preguntar si ya me han atendido. No sé cual es el afán de tener la mascota de uno enjaulada todo el día, incluso aún viviendo cerca, llegué a pagar la tal recogida a ver si me atendían la perrita más pronto y es lo mismo. No entiendo cómo el ir en persona a un establecimiento no merece una atención mínima y se le da prioridad a las llamadas telefónicas, nadie te atiende en persona porque todos están al teléfono todo el tiempo. Uno se toma la molestia de ir personalmente para que lo atiendan pero para ellos uno es un cero a la izquierda. No sé si alguna vez fue bueno o es puro nombre, pero definitvamente hoy en día NO LO ES.
Muy completa en sus surtidos, buena atención, lo que no encuentre aquí, es porque no lo hay en Cali, precios accesibles para el bolsillo, lo recomiendo totalmente, estoy feliz de comprar en este lugar
Nos atendieron 3 personas diferentes poca idea cada una de las marcas que manejan y ya estando en caja nos ponen a trasladarnos a otro sitio a facturar porque la chica que estaba en la caja no sabia nada
We came here to buy Taste of the wild. They have a whatsapp that you can order, the customer service was very nice and helpful, unfortunately they were not able to deliver the same day when I ordered, so I went to the store directly. They have a lot of choices for 5 pound packages.
Muy buen surtido, precios cómodos excelente atención. Una acotación Cuando llegue un producto se ve realizar ingreso en el sistema de manera inmediata para poder tenerlo a la venta a tiempo, hoy fui y no pude comprar un producto por ese motivo. El día de hoy arrime a comprar sobre alimento húmedo para gato y tiene un sobre precio de 700 pesos en whyskas y en purina y Sheba de 800 Etc.lamentablemente no resulta económico comprar ahí
Muy pésimo el servicio, no tienen publicados precios en los productos y al preguntarle a los asesores responden de mala forma o simplemente te ignoran por qué están ocupados haciendo otros procesos.
Encuentras gran variedad de comida, accesorios de muy buena calidad para diferentes tipos de animales, juguetes, entre otros. El servicio al cliente podría mejorar y no cuentan con veterinario dentro del establecimiento para emergencias, sin embargo, puedes agendar cita con uno externo.
La ubicación es perfecta y siempre cuentan con parqueadero.
Sígueme en instagram para más recomendaciones: @vamosteinvito
Sinceramente mi experiencia no fue agradable con la compra, los precios que ponen en la página no son, cuando compras te llaman y te dicen que tienes que pagar ajuste porque el precio es mayor.
La página nunca funciona, además de eso una de las chicas que atiende en la sede sur es muy odiosa con los clientes.realmente voy porque me queda cerca.
Pesimo servicio de atención a el publico, uno llama a la linea y contestan pesimo ademas lleve a mi perro en perfecto estado y me lo entregaron enfermo.
Excelente lugar para insumos de tus mascotas a buen precio, además son los únicos que conozco que viven y aman por los animales, en cada sede tienen gatos que los cuidan. Sencillamente Excelente, Super recomendado
Muy mala experiencia, el servicio fue muy malo. La persona que me atendió me dio un precio y en la caja me cobraron otro. Aparte nadie me entregó los productos, me toco tomarlo a mi y ellos hablando entre sí
Un equipo de trabajo super agradable, hice parte del equipo que remodeló la veterinaria y quedó preciosa, para que la visiten, quedó mucho más amplia y tienen demasiada variedad en alimentos para todas nuestras mascotas.
Muy buen lugar para encontrar accesorios para tu mascota y todo tipo de alimentos, la atención es muy buena y cumplen con los protocolos de bioseguridad
Me sucedió un caso en el cual se me perdió un pasta para un cachorro y el personal me ayudó con el vídeo en el cual si se me entrega la caja, son muy gentiles
Un lugar muy surtido a lo que se refiere con su especialidad, ademas es muy limpio para ser un lugar de este género tambien cuenta con una excelente atención y parqueadero para clientes es un buen almacen.
Falsos veterinarios que no prestan la atención que necesite una mascota. Dan resultados equivocados o no los saben interpretar, dando tratamientos que solo empeoran la salud de las mascotas.
Tienda de productos veterinarios enfocado más en mascotas caseras, en donde venden medicamentos, alimentos, snacks, correas, productos de aseo. Cuenta con servicio de consulta veterinaria y peluqueria. Pago en efectivo y con tarjeta de crédito y débito.
Que sitio tan genial todo lo que se necesita para la mascota a un buen precio y muy buen servicio, tanto así que pido desde otra ciudad. Los mejores! Gente buena onda! Es además una tienda mayorista de productos de perros y gatos. Domicilio impecable.