He sido cliente durante años, pero ayer recibi una muy mala atencion con respecto a una compra que efectue.es una lastima que no se entrene adecuadamente al personal.
Muy amables todos, necesitaba unos productos que me pidió el carpintero y no entendía mucho, me explicaron todo acá en Homecenter y me ayudaron encontrar todo?
Fui a buscar un lavavajillas, por lo que necesitaba asesoría respecto a la instalación para saber cuál podía comprar. Nadie sabía nada, por lo que según esto debía comprar el servicio de instalación para que alguien me diera razón, sin saber si podría comprar el producto. Porque no sabría si sería posible instalarlo?
Excellent team of Customer Service. People in each departament were super helpful, I visited and requested assistance in each. Stayed with me until I was completely satisfied. Woww. Unlike, the one in Jardín Plaza, Sur Cali.
El lugar tiene una gran variedad pero el personal no está calificado para atender, el servicio del transporte de cosas como los tubos es deficientes, nadie ayuda y la atención es mala
Es un lugar donde encuentro todo lo que necesito y me encanta, por eso voy pero el servicio es pésimo, desde los asesores hasta cajeros y demás personal, necesitan trabajar mucho en esa parte del capital humano, pues es el activo más importante de cualquier empresa.
Prácticamente se encuentra de todo para realizar cualquier reparación que su mente pueda imaginar. A nivel de herramientas se queda por la diversidad y calidad de herramientas útiles para diferentes trabajos a realizar. Los precios son muy competitivos.
Tienen muchas cosas y artículos para el hogar. La mayoría de veces encuentras lo que necesitas. Hay buenos precios y asequibles para todo los bolsillos.
El lugar está bien por lo general cuenta con una pequeña zona de comidas aunque es más como algo para una media tarde o media mañana ya que no se vende almuerzos o algo así solo se venden cosas como crispetas donas y así lo único en lo que me gustaría hacer énfasis es en el parqueadero ya que me parece que es muy complicado parquear ya que no está bien señalizado
Tienen muy buen surtido de artículos para el hogar. Desde hace un tiempo tienen cajas para pago desatendido. No manejan bolsa plástica, debes llevar tu bolsa re utilizable o comprar una de ellos que está disponible a partir de $2.900
Quiero felicitar Danny por tu conocimiento asesoría y servicio en el alquiler escecializado de herramientas en HOMECENTER CALI NORTE no hay otro lugar mejor que este punto para rentar o alquilar la herramienta ideal para tu proyecto. Danny mil gracias!
Dan un precio a un producto y al cancelar en caja es el 30% más, de $19.000 en fondos la a $29.000en caja. Bárbaro! Me paso con un termo en acero color negro.
Es un sitio donde consigues de todo, desde todo para la construcción, que a propósito ofrece una forma fácil de escoger los materiales y despacharlos a domicilio a tu casa, y también tienen todo para la decoración de tu hogar, y en productos para el mantenimiento de tu hogar hay de todo! Es genial. LO que si es que algunas cosas son muy costosas.
En home center encuentras de todo, lo único que no vas a encontrar es a una persona que te asesore. En el lugar de jardinería no hay nadie y en otros lugares le e pedido el favor a el personal y solo me responde, no me corresponde está area.
Excelente lugar. Algo costoso, pero tienes de todo a la mano. Aunque si necesitas materiales o insumos en pocas cantidades, es recomendable ir a una ferretería de confianza
Hay casi de todo. Me parece que me han atendido bien pero cuando lo hablo con otras personas me dicen que no han tenido buena asesoría. Lo mejor para eso es ir en horarios no muy concurridos.
La tienda es Bonita y tiene todo lo que necesito, el único problema es la gente que trabaja aquí, no todos pero casi todos no son amables, muy mal servicio
Buenos días, llamé para pedir información sobre icopor y láminas para cielo falso y la información fue pésima, por favor coloquen en la linea a personal que sepa de los productos que tienen.
Me gusto aquí se encuentra todo lo q necesites para construir y si no lo tienen te lo traen de las otras ciudad, donde lo tengan, su personal muy atentos.
Excelente lugar donde puedes encontrar casi todo para construcción y renovaciones de vivienda. Tienen buena variedad de articulos para el hogar también.
Muy mal servicio al Cliente. Incumplimientos frecuentes con las entregas de los electrodomésticos que compramos. Imposible comunicarse directamente con el almacén, siempre es con una linea de servicio al cliente 018000 que no dan ninguna solución con celeridad
Gran variedad de artículos para el hogar y los oficios relacionados con mantenimiento y adecuación de todo tipo de construcción, siempre hay algo nuevo que ver, además de su gran oferta de precios bajos, lo único que no es bueno es el servicio de obra civil que ofrecen ya que son terceros y no les favorecen en su imagen de ser los expertos.
Las cajeras del banco estaba caido el sistema y no avisan. Uno sentado esperando y nada de movimiento sino es porque un señor pregunto habiamos seguido sentados inutilmente y no orientan para hacer el pago en cajas. Falta en el banco mejor servicio al cliente
Que mala atención en Homecenter Cali Norte. Los trabajadores más preocupados por surtir que por atender las necesidades del cliente. Te atienden pero con mala gana.
No atienden a los clientes por estar recibiendo y digitado los formularios que les pasan las que andan con las tablets y al cliente pasa a segundo plano ya que atienden a los nuevos y no respetan los turnos
Un plus que ofrece homecenter a la fecha de esta publicación son los puntos de pago automático, en los que, si cuentas con tarjeta débito o crédito puedes registrar tus productos (máximo 10 productos) sin necesidad de hacer largas filas. Solo se siguen las instrucciones en pantalla y se hace el pago mediante datafono y ya está.