Hospital Carlos Holmes Trujillo

Muy mala atención e información, no hay citas con especialistas ni tratamientos odontológicos madrugamos a las 3 am para poder tener una ficha y entrar otros para obtener la entrada también se quedan durmiendo en el lugar y si no tienen especialistas para esos procesos por lo menos dejar en la puerta o reja la información

Es un hospital de tercer nivel, pero la atención en este momento es solo de primer nivel, (atención básica).

Las instalaciones super buenas ademas, el servicio excelente.si tiene algun incomveniente ellos los resuelven, y lo importante es que lo atienden a uno

En Carlos Holmes hay urgencias de odontología hace ya 3 semanas estoy con dolor de muela y es la Cordal fui al puesto de salud y me mandaron con especialistas para sacarla pero no aguanto el dolor, quisiera saber si en el Carlos Holmes me atienden para sacar la muela

Usted tiene que estarse muriendo estar practicamente mas alla que aca para que lo atiendan en este hospital, sufri de rinitis aguda donde no podia respirar me costaba hablar y comer pero me mandaron a la casa con regaños "es una simple gripa, no venga a estar pidiendo urgencia por aca", solo me trate en casa con frutas y vitaminas solo me mejore, lo unico que se destaca es el espacio adecuado para los consultorios por medicina general a diferencia de antes que el hospital ni la medicina general era decente, su call center es pesimo nadie contesta es imposible agendar cita y uno que trabaja no tiene tiempo para estar madrugando a las 2 am para hacer cola en ese hospital si pueden pedir a su EPS traslado de hospital les vendra mejor yo pedire traslado al centro medico ip salud que esta enfrente de carlos holmes atiende a usuarios contributivos de emssanar para quien le pueda servir la informacion

Triste que la atención no mejore, en la infraestructura si, peor atención empeora cada ves

Buenas tardes porque dan un numero de telefono para nunca contestar y uno tiene una gravedad es capaz de morir porq nuncan responden

Casi dejan morir a mi mamá de apendicitis, no le hicieron ni un examen y la mandaron para la casa solo con una inyección para el dolor. Si no sirven para que tienen un hospital de urgencias abierto.

Que asco de hospital, con razón todo el mundo lo conoce como "Carlos muerto" les recomiendo que si se están muriendo vayan a otro hospital

La atención para quien pertenezca al régimen subsidiado es casi inhumano: hay gente que llega desde las 3 - 4 de la mañana para alcanzar una cita el mismo día porque la atención es limitada. Entre 25/30 fichas. Abren a las 6 de la mañana y a esa hora solo atiende una cajera. Y el hospital tiene instalaciones que requieren ser reparadas. Deberían de habilitar la opción de pedir citas vía web.

Pésimo servicio al cliente a través de la línea telefónica que jamás contestan, llevo varios días llamando y no contestan. No manejan otras líneas o canales virtuales para asignación de citas y demás.

Me dieron un correo y dos teléfonos para pedir una cita de mi mamá, y por ningún lado responden

Apesar de que ha mejorado la infraestructura, la complejidad y demora en los procesos genera malestares en quienes deben hacer procedimientos, y las líneas telefónicas son prácticamente inutiles

Cada que voy la atención es pésima no te revisan bien ni aunque te estés muriendo.el otro día fue una chica en ambulancia en camilla y no se podía ni sostener y se la tuvieron que llevar a otro lado porque ahí no la atendieron.
LA DEJARON ESPERANDO!

El hospital Carlos Holmes atiende una población muy muy grande de todo el oriente de Cali. El personal es muy capacitado e idóneo. Hay cola y hay que esperar pero la cantidad de usuarios que se atienden es enorme. Destacó el servicio de odontología el cual es muy bueno, siempre atentos a resolver las inquietudes. Hay que madrugar y tener mucha paciencia. Sigan así, felicidades

. Ala atención telefónica las llamadas no entran si no que rebotan a los centros de salud cercanos

Si existe un hospital donde estén equivocados con relación a la atención al usuario es en este, todas y cada una de las personas que allí laboran tratan a las personas con sumo desprecio, una completa falta de respeto a las personas, de momento me encuentro pendiente de un proceso en el cual los confrontó ante supersalud