Hotel Blue Palace, Lago Calima

El hotel tiene muy buena ubicación, con acceso directo al lago. La estructura en general del hotel es buena, ojalá no lo dejen deteriorar. Lo que si le falta a el hotel es el personal adecuado para su atención muy pero muy deficiente la atención. Una oferta muy limitada en comida.

El hotel es confortable

El aseo estuvo bien

La comida que ofreció el sitio, estuvo bien para mi, pero podría generar una oferta variada y darla a conocer para que los huéspedes puedan seleccionar

La piscina es bonita y los paisajes son muy agradables

Lo que considero que deben revisar es el tema de servicio y atención hacia los huéspedes, dado que siendo un hotel, me parece que hizo falta.sin decir con ello, que sea deficiente.es más un comentario para mejorar y revisar las políticas de servicio que actualmente tengan definidas.

Volvería al sitio

Solo adquirimos el servicio de vuelta al lago en pontón. Muy bonito. El hotel se ve que es hermoso

Linda zona de piscina, modernas instalaciones, inmejorable vista desde el borde del lago, múltiples servicios y planes para vacacionar.

Muy chevere el sitio, cerca al lago. La piscina muy bonita y el jacuzzi espectacular. Lo que me parece que debe mejorar es la habitación 12, ya que no tenía un armario o mesita para poner las pertenencias y había mucho zancudo que se metía por la ventana del baño. La ventana del baño debería tener un anjeo para evitar que se metan los zancudos. Mención especial para el personal que fueron muy amables y el Chef excelente su atención y su comida.

Me siento muy satisfecho con el plan amatista el cual incluye varias actividades para entretenerse durante la estadía.
*Jetski
*Kayak
*Pontón
*Cabalgata
las actividades las disfrute mucho, en mi caso llegué el sábado a las 4: 00 pm y ya no se podía hacer actividades en el lago por los vientos o eso me dijeron -_- Tocó el otro día.

Cuando llegamos nos recibieron con una botella de vino y una linda decoración en nuestra habitación, la habitación era muy linda y limpia.

Que hacer en el hotel fuera de las actividades

*Estar en la piscina (fría o caliente) ambas con buena vista al lago
*Hacer uso del bar
* cine en la noches
* Disfrutar de la buena vista al lago

En términos generales muy agusto con todo, la comida muy rica. El sitio es muy lindo. Personalmente la atención no me pareció mala pero tampoco la mejor, siento que podrían trabajar un poco más en mejorar la experiencia del turista en cuanto servicio al cliente dentro del hotel.conclucion:

RECOMENDADO

Un Sitio con una linda infraestructura y ni decir de la ubicación que es espectacular, una piscina de primera, el encargado de la cocina muy atento y eficiente.
Las habitaciones muy amplias y cómodas con camas king y buen tv, recomendacion mejorar tendido de camas, cables sueltos y bases metálicas no van con el hotel.
Lo recomiendo, pronto volveremos de nuevo

No hay un mejor hotel en el lago! Una ubicación privilegiada para que sus visitantes disfruten de la hermosa vista a el lago calima una piscina con las dimensiones perfectas instalaciones hermosas todo en excelente estado mejor dicho si se le pudieran dar 10 estrellas de calificación les daría 12

La verdad me preocupaban los comentarios negativos, pero en términos generales es un buen sitio, buenas habitaciones, buen aseo, buen ambiente, la vista excelente, acceso a muelle privado, con opciones para pasear el lago. De la comida no puedo decir nada, no la probamos. Vale la pena venir

El sitio es excelente, la calidad de la comida es perfecta, son muy atentos, la señora blanquita es la mejor, siempre cuidándote y ayudándote en todo. La vista es súper linda y puedes hacer uso de todas las instalaciones. Las camas son una delicia!

En fotos se ve muy bonito, pero leyendo los comentarios deja mucho de que hablar, al parecer la atención al cliente es pésima, por este motivo no voy a reservar en este sitio.

Pésimo servicio y atención de verdad el personal de administración no está calificado para brindar buena atención. Les da igual lo que ocurra al huésped. No volvería jamás. La comida estuvo rica.

Terrible experiencia. La comida fue fatal, el churrasco era solo gordos y una carne seca sobre cocinada, el servicio es terrible, el personal no tiene uniformes. El estado de los baños era horrible.

Nos encantó, es un hermoso lugar, con una vista al lago increíble. Las habitaciones hermosas. Las instalaciones en general bellísimas. Excelente atención. Recomendadisimo.