Hotel Cosmos Cali

Las habitaciones son cómodas y limpias. Pero el servicio de la recepción no es el mejor. Deben revisar el tema, no son personas agradables ni amables. Y el hecho que no se pueda realizar el check in antes de 3 pm, aunque tengan habitaciones disponibles, deja mucho que pensar. Yo viajo por trabajo y algunas veces solo necesito entrar a la habitación para sacar algu as cosas de la maleta y salir a trabajar y allá, no es posible.

Buen hotel para quedarse de vacaciones o de convenciones o simplemente por trabajo cerca al centro de Cali y a la terminal de transporte

Habitación super bien sólo falta agua caliente y un mejor internet que se cortsba cada 5m. El desayuno normal pero horario super tempramo.

El Internet malo, sin agua caliente, huele mal el hotel como a húmedo, restaurante fatal, no vuelvo

I was in November 2021 and the reception must be improved absolutly due to the service is so bad and the light is off after of 12: 00 am between the rooms so it is a little terrific. The internet is terrible

Pésimo servicio, no me permitieron el ingreso al hotel aun haciendo ma reserva en la página de ellos y con días de anticipación. Llevare el caso ante los organismos de control en atencion al usuario.

I was suppose to stay a week from 6/15 until 6/22 first of all the hotel does not look the same in person, the room was small the curtain hanging up was dirty the air condition was ragley. I didn’t feel safe they cut all the lights in the hallway off at 12am, they only had cereal for breakfast with no milk, the elevator stops between floors so you have to walk up the stairs with your luggage.if you are a female and traveling alone don’t stay there I check out the next day and got a refund.

Soliciatamos una habitación superior, la habitación 503 que nos dieron no estaba en buenas condiciones, había una bolsa con desperdicios de comida, en la nevera había comida, una de las toallas estaba sucia y olía mal. Mal servicio, no lo recomiendo

Este hotel tiene un manager general con falta de entrenamiento hacia los huéspedes
El agua tiene poca presión los pasillos están muy oscuros y no le aconsejo este hotel a personas con discapacidad ya que solo hay elevador un piso si y un piso no

English below.

Internet en la habitación pésimo. Tuve que cargar mis pesadas maletas por las escalas para llegar al ascensor, eso me parece una incomodidad para los huéspedes. El restaurante sin aire acondicionado es una gran desventaja, el desayuno huevos y pan todos los días, no hay opciones. Moho alrededor del lavamanos y en la lechada de las baldosas. El desagüé de la ducha lleno de mugre que me tocó solicitar que limpiaran eso pues el agua no bajaba. Cuando llegué con mi esposa nos asignaron una habitación con dos camas cuando se advirtió desde la reserva que era cama doble. Las personas muy amables todas, pero el hotel muy regular, no le vi las cuatro estrellas por ninguna parte.

Internet in the room is terrible. I had to carry my heavy suitcases up the stairs to get to the elevator. The restaurant without air conditioning is a big drawback, breakfast eggs and bread every day, no options. Mold around the sink and on the tile grout. The shower drain was full of dirt that I had to request that they clean that because the water did not go down. When I arrived with my wife they assigned us a room with two beds when they warned from the reservation that it was a double bed. The people are all very friendly, but the hotel is very average, I did not see the four stars anywhere.

Great location in the city, weird elevators only stop in between floors. Rooms are noisy not good isolation.

Espacios muy agradables, amplio confortable, muy bonita decoración, la atención excelente, la comida deli, la ubicación es estratégica, a mi me fue muy bien, solo estuve un día!

Buen sitio para hacer eventos y convenciones en la ciudad de Cali. Buena comida en su restaurante.

Muy básico. Costoso como todos los hoteles en Cali. Personal muy amable. Buenos los amenities. Buena la cama. Pedí room service y la bandeja estaba super cochina. Chorreada, con pelos y partículas. Un verdadero ASCO. No vuelvo.

Used to be good hotel, I used to come here because it was comfort but no more also the hotel charge me for a reservation that was cancel, thiefs, never again this hotel.

Buen hotel para descansar. La vista es bonita. El restaurante tiene buena atención. Nos ayudaron con la logística de transporte para el aeropuerto y desayunos viajeros pues salimos muy temprano.

Habitaciones cómodas y huelen a limpio, buena vista panorámica al cerro de las tres cruces y muy cerca a la iglesia la ermita. Recomiendo el restaurante del hotel comida deliciosa a buen precio.

Si bien las habitaciones son cómodas la luz que ingresa a la habitación no deja un buen descanso los ascensores dejan en piso entremedio y son bastantes lentos.
No hay mucha variedad en el desayuno.

Las habitaciones son amplias, espectaculares, la vista desde arriba es impresionante. El desayuno es MUY bueno, muy completo. El personal es muy amable. Totalmente recomendado!

No tenian variedad en las comidas que ofrecian y dicen que el desayuno va incluido pero si pides que te lo lleven al cuarto te vale 20.000 osea sinceramente me parece extremadamente elevado ese precio por subir el desayuno al cuarto.y no te avisan antes sino cuando vas a pagar

Buen servicio. Ubicado muy cerca de la zona de restaurantes y bares. Las instalaciones muy bonitas.

Muy atentos.cada antigua peto bien mantenida.gracias por el apoyo para unas copias que necesitaba.por el precio muy bueno.

Está bien para viaje de trabajo aunque es un poco ruidoso por las vías cercanas. Pedir habitación con vista a los cerros, mejor vista y menos ruido.

Buenas instalaciones. Con los ascensores es dificil ubicarse. El servicio es excelente. El restaurante es muy rico. Tiene servicio de wifi