Hotel El Faro del 18

Tiene una zona verde agradable aunque algunas partes necesita más mantenimiento, el ambiente es tranquilo
Se pueden llevar las mascotas
En cuanto al servicio del restaurante es muy demorado
No pidan café

Ese lugar es un desorden total, en todos los aspectos. La mayoría de los servicios están en mal estado o completamente dañados. Tienen una persona en recepción encargada de mil cosas que no da a basto con la atención de los turistas. El jacuzzi no lo prestan en el tiempo que se solicita, el sauna no sirve, las habitaciones las entregan sin toallas y cobijas, los lavamanos gotean y adicional, los precios del minibar son extremadamente exagerados. Definitivamente solo foto, porque la atención es pésima y no lo recomendaría. Además, la estadía es bastante costosa.

Un lugar maravilloso dejado caer en la decadencia por su dueña, esclavista en el siglo XXI, lamentable el trato que da a sus empleados los cuales son fantasticas personas

Me encanta mis hijos disfrutando,
La comida deliciosa
El lugar es muy acogedor
Mis papás se relajaron
Mis tíos primos de la gozaron

El sitio es agradable pero le falta mantenimiento al rededor de la piscina el sauna es muy sucio la chica que nos entendió muy formal

Terrible la atención en el restaurante, pasamos casi una hora esperando un pedido sencillo, nunca llegó a la mesa, ni aún cuando nos íbamos del lugar sin comer, tuvieron la gentileza de hacer algo por atendernos, no recomiendo en absoluto el restaurante.

Bien ubicado para los amantes de la naturaleza y avistadores de aves, buena atención, económico y de buena calidad

A very nice place on planet earth! Here you can enjoy the beautiful nature of Colombia in the mountains and find total peace. All the locals are friendly and always ready to help. The only small problem is the lack of hot water when showering. Greetings from far away (Germany) and see you soon, again.

Muy mal servicio. Al llegar una señora nos atendio de una manera cortante y despota, nos limitaba el servicio hasta las 10: 00 pm por que segun ella tenia que madrugar. Al otro dia el desayuno fue muy sencillo un tinto con arepa y huevo. Tampoco habia servicio de jacuzzi. Fecha de visita 07 de mayo 2021. PAGANDO $150.000 POR UN PESIMO SERVICIO. NO LO RECOMIENDO

Muy buen servicio! La vista desde el jacuzzi maravillosa, comida deliciosa y un ambiente muy agradable para compartir en pareja o en familia Nos encantó y lo recomendamos!

Lugar extraordinario, hermoso y rodeado de naturaleza, la comida estuvo excepcional y el servicio también. Todo con los protocolos de seguridad y con una limpieza incomparable.
La verdad pasamos un buen momento en familia y no podemos esperar para repetirlo?

Excelente servicio, el personal muy amable y bien capacitado para la atención.la comida muy buena y el servicio a la mesa es en un tiempo adecuado.instalaciones en excelente orden y limpieza, y lo mejor de sitio es su clima.

Es muy tranquilo para su descanso, agradable a sus alrededores para conocer muchas cosas y disfrutarlas una estadía chévere, elegante sus cuartos. Su restaurante buenísimo y celebra tus días especiales en este sitio.

Un lugar muy acogedor por su paisaje, tiene un jardin precioso y se respira aire puro al estar rodeado de montaña, lo único que no me gustó fue que en la época que estuve el jacuzzi al lado de la piscina se encontraba sucio se veía muy desagradable.

Excelente lugar. Precios moderados. Buena comida. Amabilidad de sus empleados. Fácil parqueo. Falta mejorar la carretera de acceso

Me pareció un lugar muy agradable, el clima el contacto con la naturaleza es algo muy satisfactorio.

Muy agradable el lugar, instalaciones confortables, limpias y adecuadas, zonas húmedas excelentes, gran atención. Precios del restaurante altos para la sazón, Buenos los desayunos.

Es un lugar muy agradable, hermoso, muy bien conservado, el sancocho de gallina es delicioso, casi siempre me decepciono de este plato donde voy, pero allí se fajaron. Buena atención, ideal para compartir en familia

El lugar es muy relajante. La atención por parte del personal es excelente. Hay zona de juegos para niños. La comida es fenomenal, recomiendo la picada para dos. Los jugos todos son naturales. Lo único malo es que tenían problemas de energía y no se pudo hacer uso de la piscina y jacuzzi. El servicio de canopi ya no lo prestan.

Excelente hotel bar restaurante para una escapada, con clima frío, cerca a la ciudad, muy acogedor para realizar una celebración especial en pareja muy recomendado!

Es un lugar maravilloso, la atención al usuario fue servicial y siempre están dispuestos, el restaurante tiene un menú delicioso (especialidad: Mariscos), con respecto al hotel, sus habitaciones son amplias, limpias y hermosas, el resto del lugar es espectacular, hay zonas húmedas, juegos de mesa, juegos infantiles y para adultos.

Excelente lugar, servicio de atención al cliente super, juegos de mesa, culumpios para niños y adultos. La comida es deliciosa, su especialidad son los mariscos. En fin todo super bien.

Reserve por Booking unos 3 días antes de la fecha escogida, me llamaron el día antes para confirmar la reserva, al llegar la habitación no tenía toallas, no tenía implementos de aseo, las almohadas no tenían funda, se solicito a la persona encargada, nos comunica que debíamos esperar que no tenía en el momento pero las iba a conseguir, no había servicio de restaurante, al parecer solo hay servicio de viernes a domingo y festivos, en semana no. Las personas encargadas fueron muy amables, muy pendientes de nuestra estancia, el desayuno fue bueno, abundante, hay agua caliente pero en nuestro caso estaba averiada. Hay piscina no climatizada, jacuzzi caliente. Un sitio muy bien cuidado, las habitaciones amplias, limpias. Desearía mejor logística la próxima vez.

Es un lugar agradable, en medio del clima frío y agradable del km 18 vial al mar, a solo 15 minutos de la zona norte de Cali. Es un sitio para ir en familia, en plan de pareja o hasta solo. Se encuentra gran variedad de comida desde agua panela con queso y arepa hasta carnes de todas sus presentaciones y un amplió menú. Es un sector que cuenta con buena seguridad, aunque los fines de semana es conveniente no regresarse muy tarde por el alto índice de vehículos y motocicletas que acostumbran a descender a altas velocidades. Pero en general es un sitio que recomiendo ampliamente.

La atención es pésima, el propietario es un grosero, no recomiendo este lugar nunca, además que en una ocasión me robaron una reserva que hice, ya que pague la reserva y ese fin de semana no puede asistir, el mismo día llame a cancelar y me dijeron por teléfono que no había problema, y luego cuando quise utilizar el servicio nuevamente me informa el propietario que no puedo, por que no cancele a tiempo, es el peor hotel que he conocido y la peor atención.