El servicio es bueno y la comida es rica, lamentablemente el deterioro de las instalaciones es notable. El mobiliario de la piscina son simples sillas rimax y en la noche es un espacio muerto que no invita niña querer usar la discoteca, quizás con iluminación y una barra de pasabocas y cócteles en la noche puedan llamar más la atención y darle mejor uso al espacio. Las sillas del comedor principal se nota que hace mucho que no son cambiadas o restauradas, en un mundo moderno y tecnológico como el que vivimos hoy en día es importante generar espacios estéticamente adecuados para fotos y videos y parar generar en los visitantes la sensación de que verdaderamente estas en sitio exclusivo, históricamente importante y valioso.
Excelente para quienes buscan un verdadero descanso, realmente se siente paz y tranquilidad. Habitaciones amplias y cómodas, buena atención y deliciosa la comida.
Buen hotel, con buena piscina. Solicité, por razones de salud, una habitación sin aire acondicionado y me asignaron la 104; las dos noches que estuve en esa habitación, me la pasé matando zancudos.
Servicio 5 de 5¡ Recomendado. Tiene zonas húmedas, espacio de acondicionamiento físico. El desayuno el mejor que he comido, tiene gran variedad. Ubicación a cinco minutos de la Basilica
El hotel tiene un estilo colonial muy bello. En general es limpio y bien tenido, aunque hay algunas cosas que necesitan ser modernizadas como los baños de las habitaciones. El servicio es excelente. Todas las personas fueron muy amables y atentas, especialmente Nicolás. Solo la señora de la recepción se ve un poco tosca, pero nada grave. La comida es buena en cantidad, calidad y variedad. Está a 3 cuadras de la basílica. Excelente relación precio/calidad. Muy recomendado!
El sitio por lo histórico es interesante. Servicios y Habitaciones nada fuera de lo común, algunas áreas necesitan modernización o renovación y la atención ¡Fatal. Se pueden pensar mejores opciones por un costo similar.
Hotel muy antiguo. Me tocó un baño tiene un nivel más alto que la habitación. Lo que se presta para accidentes. Buen aseo, buena atención, buen colchón.
Excelente atención y muy buena limpieza los precios están un poco altos en el restaurante pero compensa por el servicio ofrecido. Volvería sin dudarlo de nuevo
Gente amable. Habitaciones muy comodas. Necesitan limpiar el piso alrededor de la piscina, el piso color vinotinto, tiene una capa negra de pegote y luce muy sucio
Ofrece un muy buen servicio. Está en el centro de la ciudad de Buga. Cerca se encuentra la Basílica del Señor de los Milagros. Es un lugar con muchos años de historia. Excelentes instalaciones
Hotel. Muy agradable, cómodo, gente formal, lo único fue un sobrecosto por un cereal, un banano, una porción de papaya y un vaso de leche, por 21.000 pesos, esta bien que los platos de un hotel sean de buen costo pero esto me pareció exagerado.
Buenas instalaciones, buena zona húmeda, me encantó la piscina. Buen servicio de restaurante. El desayuno tipo buffet estuvo delicioso. Personal amable. Muy cerca a la basílica, se puede ir a pie.
It is a small, quaint establishment with good service and amenities. Most importantly, the beds were comfortable and our rooms were immaculately clean! The grounds were also clean and very well kept.
Pasamos un día en familia increíble! Muy buen servicio desde el recibimiento, el comedor y zonas húmedas. Estuvimos para la celebración del cumple de mi mami la comida estuvo deliciosa y el servicio en todo momento fue de calidad. Totalmente recomendado.
La comida siempre buena, ya tiene nivel de alta competitividad. Gran esfuerzo por seguir mejorando siempre. Han variado la carta. La atención se sigue profecionalizando.
Conozco el Hotel Guadalajara desde hace mucho tiempo, allí aprendí a nadar. Para ese entonces el servicio era espectacular pero, hoy en día, la atención ha ido a la baja. Afortunadamente el hotel conserva una muy buena cocina. Igualmente la piscina sigue siendo un gran atractivo.
PÉSIMO SERVICIO EN EL RESTAURANTE. Llegamos con mi familia hacia las 12: 30 y dos horas después solo nos habían llevado las bebidas y dos rondas de pan.