iShop

Las chicas que atienden son pésimas vendiendo les dije que quería comprar un mal y hacerles unas preguntas mientras me arreglaban el iPhone y parece que les fastidiara atender hacían mala cara y no me explicaron por ende preferí comprarlo en otro lugar por la mala Atencion

Pésimo servicio de soporte técnico, la tienda está abierta para ventas domingo pero no para soporte técnico, no te dan solución, no te gestionan, simplemente que para recibir el equipo e iniciar el largo proceso, solo te atienden de lunes a sábado, sin importar que vine de una ciudad fuera de Cali. Un equipo que simplemente dejó de funcionar con tan solo 5 meses de comprado y adicional no te dan solucion. Fatal

Pésimo servicio al cliente y servicio técnico. Estoy demasiada insatisfecha con el trato que recibí por el técnico que me atendió. Me arrepiento mucho de haber confiado en su servicio. No lo recomiendo para nada.

Pésima atención, personal arrogante y nada eficiente, hicieron mal un cobro de un celular y no muestran interés en dar una solución, solo dicen de la forma más displicente que se escriba al correo, y además tratan de negar lo que pasó, una decepción está tienda

La peor experiencia.el servicio al cliente, no es bueno, no brindan la asesoría como se debe y tampoco hay disponibilidad de los productos

Pésima atención. No hay asesoría. No hay un buen servicio al cliente. Terminé comprando (y ya me ha pasado en dos oportunidades) porque quería el producto que tenían ahí pero la atención es pésima.

La persona de seguridad muy amable a diferencia de los asesores que están allí son algo indiferentes. El servicio por parte de los técnicos postventa muy bue a

Buen servicio, buena asesoría, rápidos en atender. Lo malo es que es un lugar muy pequeño y el aforo se llena con muy pocas personas, toca esperar afuera en ese caso.

Pésimo servicio. Desde hace dos meses en su pagina aparece que los productos "próximamente estarán disponibles" y cada vez que llamo a servicio al cliente me cuelgan.

De lo peor que haya podido ver en una tienda. He tenido el infortunio de visitarla tres veces. En la primera me vendieron una cubierta al doble de precio que realmente costaba el producto en otras tiendas. En la segunda nos tuvieron a tres personas esperando casi 40 minutos para entrar y como se acercaba la hora de cierre nos despacharon con cuentos, incluso el admon se atreve a decirle a una chica que quería un Mac que tuviera en cuenta que esos equipos valían más de 7 millones. Cómo si él supiera si la chica los tenía o no. Que tal? Y la última experiencia me ofrecen 500 por un cel que estaba intacto a la hora de cerrar el negocio se retracta que 300 me deja sentada y se va a atender otra persona y no continúa la gestión porque 0 estrés negó el crédito por su mala asesoría. Sin preguntar si quería llevar el teléfono con otro medio de pago simplemente me dejó de atender y no sé dió ni cuenta cuando me fui. Son PERVERSOS! Al otro día hice todo el trámite en otra tienda sin ningún inconveniente.

Atienden muy bien y rápido. Solo deben mejorar en la organización de la cola para entrar. No está claro como se debe hacer y se presta para confusiones.

La atención de los empleados no es la más cordial, uno espera mejor atención por el tipo de productos que venden.

Es un gran logro encontrar un asesor amable en esa tienda, lo conseguimos pero luego al escuchar al encargado como manejaba al equipo de ventas descubrí que ahí está el error no en los asesores, el encargado es un tipo déspota y con cero idea de atención al cliente, les impone directrices de más o menos atender de cualquier manera porque el necesita que sean pulpos

Normal, Muy déspotas para atender. El único es acesor llamado Hans, el resto se creen los dueños. Lastima por q en la atención está la clave.

Normalmente este es mi ishop de referencia, ahí he comprado los iPhones que he tenido. Como saben es un lugar costoso pero muy confiable.

Fui a reparar mi mac y tras de que te piden 4 dias habiles para esperar, despues salen con que no hay repuestos para dentro de 2 semanas. No cogen el telefono

Es de lo peor los técnicos se creen unos maestros y no saben nada de nada muchos de los problemas de los equipos los solucionan en otras tiendas de las que ellos solo pueden hablar mal

ME GUSTA.
LOS PRODUCTOS Y VARIEDAD.
PERO LA ATENCIÓN AL CLIENTE NO ES BUENA
DEBEN DE MEJORAR ESTE ASPECTO PERO ME GUSTA Y SIGO LLEVANDO A ESTA EMPRESA.
LA PUEDO RECOMENDAR

Horrible la atención en ese lugar, he comprado varios productos ahí y siempre lo atienden a uno como si uno les estuviera pidiendo un favor y atienden de mala gana.