Medica Colombia

Si necesitas apoyo en horas de la madrugada no hay a quien dirigirse me parece pésimo el servicio

Pésimo servicio al cliente, se demoran en entregar órdenes de atención al usuario, los canales de comunicación son nulos para brindar respuestas, lo mismo que vía telefónica.

Mala atencion al usuario, no brindan información como programación de citas, programan citas desde el día anterior sin tener en cuenta la disponibilidad del paciente y su cuidador, no resuelven inconsistencias en cuanto a la corrección de mipres según los requerimientos, no aparecen en la opción de prestadores de salud en la super salud para radicasion de quejas

Pésimo servicio por no decir que inútil. Mi abuela está afiliada al servicio en casa y los médicos no asisten puntualmente todos los meses a revisarla, cuando lo hacen no envían a tiempo los mipres para la reclamación de alimentación especial y medicamentos.
La institución ni siquiera está al tanto y sabe lo que requiere la paciente.
El proceso administrativo para poder obtener el mipres es un despropósito, no tiene fundamento práctico, cosa que es muy importante cuando se trata de la salud de las personas. Todo es una demora.

Excelente servicio, las enfermeras que tienen con gran vocación y actitud de servicio. La mejor en medicina domiciliaria en Cali!

No tienes números correctos y que sirvan para comunicarse
Y requerir el cuidado oportuno y pertinente de los pacientes