Neurólogos de Occidente

Los médicos y la atención es excelente en especial el dr diazgranados. El mejor neurólogo de cali

Mala experiencia la cita esta programada para una hora pasa el tiempo no te atienden no dan respuesta las dos personas de recepción pegadas a sus celulares y hablando entre ellas de temas no laborales mientras uno espere y espere, falta de puntualidad en la atención, no están haciendo un favor están prestando un servicio.

Voy ya para dos meses que estoy tratando de atender una cita a los número que aparecen en mi orden médica que son los mismo que están aqui registrados y nunca contestan por nigun medio responde

Pésima atención, muy mala "Profesional" la señora María Eugenia Niño Arango Neurólogo pediatra, pésima atención para mí hija y eso que estaba pagando particular, que tal fuera por medio de EPS, es más ni me atendió, Cuando decidí consultar médico Neurólogo para mí hija era xq tenía muchas dudas, con está medio Profesional quedé peor.
Es atrevida, en conclusión no me atendió. Pediré mi reembolso.

Llevo días llamando y cuelgan la llamada, cuando contestan le dicen que envíen los documentos al correo y pasan los días sin respuesta alguna para una cita, pésima atención

En este lugar parece que las recepcionistas ganan más que los doctores! Pésimo servicio de una de las recepcionistas

Es una entidad comprometida con la salud y el bienestar de los pacientes, buena calidad humana

Prestan muy mal servicio, jugando con la salud de quienes nesecitamos con urgencia y dicen que en las próximas semanas nos estamos comunicando cosa que no hacen llevo un par de meses esperando la cita que tenía programada y unas horas antes llaman a decir que el doctor no puede asistir no es la primera vez y siempre con el mismo cuento no se saben una diferente. Dejan mucho que desear No recomendaría a nadie este sitio

La atención excelente y oportuna el personal muy idineo calificado y muy humana las instalaciones siempre limpias muy agradecida por ala atención para mi esposo mil gracias

Buena atención, lo mejor de todo fue que pude realizarme varios servicios en el mismo lugar y el profesionalismo de los médicos excelente.

Atención humanizada y efectiva, a veces hay demoras en la espera de la atención, pero cuando el Dr te atiende puedes entender que se toma su tiempo con todos los pctes y por eso se atrasa.

No contestan, uno va y lo unico que hacen es tomarle el numero de autorizacion solo dicen que no hay agenda que lo llaman a uno, jamas contestan, jamas, entonces quiero saber como hacer para colocar una queja ante supersalud necesito que me ayuden, esto es una falta de respeto se me vencio la orden ahora el 20 de septiembre y en la eps solo la dieron para otros dos meses entonces que?

En mi experiencia con este centro médico. Siempre me ha ido mal. Ahora último pedí cita con el neurólogo hace más de dos meses. Un día antes de la cita me la cancelan y no me reasignan otra. Voy y hago el reclamo me dicen que sii que me devuelven la llamada pasa una semana y nada.me acerco porque nunca me devuelven la llamada para asignarla y me dan la cita para el 22 de noviembre. Que falta de respeto. 3 meses debo de esperar otra vez, sin medicamentos. Y nadie soluciona nada. Hacen con los usuarios lo que quieren.

LA MEJOR EXPERIENCIA EN ATENCIONES MEDICAS LA MEJOR CALIDAD HUMANA Y LOS MEJORES PROFESIONALES ME SENTI MUY BIEN ATENDIDO MI TRATAMIENTO A SIDO TODO UN EXITO

Terrible atención, una hora tarde en la atención de una cita y le dicen a uno que la Doctora aun no ha llegado. Y eso que es una cita pediatrica.

Buenos Dias, quisiera saber cómo puedo sacar una cita la necesito urgentemente para mi bebé de 14 meses.
Muchas gracias

Excelente servicio, muy buenos especialistas que dan con un diagnóstico acertado. Te atienden con amabilidad y profesionalismo.

Excelente atención, muy buenos especialistas e instalaciones. Gracias por darme un diagnóstico y un buen tratamiento.

Me pareció complejo que un centro como este no tenga internet o no con suficiente capacidad para poder registrar al sistema la consulta y le digan que como no tienen internet le mandan al paciente todo por WhatsApp ALGO QUE JAMÁS MANDAN y toca estar llamando pero no contestan, para que manden las autorizaciones. Muestra desorden en sus procedimientos.

La atención del médico diazgranados como profesional fue la peor. El día 15 de julio 2021fue la primera cita de control con este nuevo operador y la experiencia fue terrible. No leen la historia clínica

Gracias por tan buena atenciòn. El Dr. Diazgranados me atendiò después de un ACV y su tratamiento así como el acompañamiento que me ha brindado Neurólogos de Occidente han mejorado mi vida. Muchas gracias.

MUCHAS GRACIAS POR TAN EXCELENTE SERVICIO, QUE DIOS LOS CONTINUE BENDICIENDO, GRAN ATENCION Y SERVICIO HUMANO!

Pésimo el servicio, atienden dos horas después y teniendo en cuenta que la mayoría de pacientes son de la tercera edad, que lastima que el profesionalismo de los especialistas sea opacado por esto, no es grato llegar a un lugar donde todos en la sala de espera se están quejando por el tiempo que hacen perder, muchas cosas tienen por mejorar.

Pésimo servicio, le dan citas a una hora específica a los pacientes y los hacen llegar 20 min antes y terminan atendiéndolos 3 o 4 horas después de la hora inicial de la cita, es inaceptable esto

Professionalism; excellent customer service; architectural concept of specially designed facilities conceived for the needs of disabled people

Excelente atención y lugar. Un diagnóstico acertado y los doctores son muy cálidos y amables. Muchas gracias!

Me gustó mucho la atención. El Dr Diazgranados y su equipo me han ayudado a mejorar mi calidad de vida. Me realicé un EEG y cuentan con buenas instalaciones y excelentes equipos. La atención neurológica es excepcional. Gracias!

Estuve esta semana y al parecer cambiaron el personal porque el servicio al cliente fue excelente. Me atendió el Dr Diazgranados y puedo decir que se notan sus años de experiencia.si pudiera darle mas estrellas lo haría. 100% recomendado.

El Dr Diaz Granados atendió a mi madre y quedé totalmente satisfecha. Su atención fue magnífica, las recomendaciones fueron las mejores.lo recomiendo 100%

I had a very nice experience in this place. It is clean and comfortable. The medical attention was of first quality. Great neurologists. Highly recommended. They speak english and you can feel the warmth of the staff. Is very well located.

Desafortunadamente, el día de mi cita el retraso en la consulta fue de más de una hora; a estas alturas del siglo XXI eso es inaceptable

Gracias al Dr Diazgranados la calidad de vida de mi padre ha mejorado notablemente. Nos sentimos muy agradecidos con el cambio. Acertó con el tratamiento y nos explicó detalladamente nuestras dudas. Excelente trato con los pacientes, el lugar es iluminado, moderno y la atención es realmente humanizada.

Me gustó mucho la atención. No fue una atención rápida sino que el Doctor Diazgranados se tomó su tiempo para resolver todas nuestras inquietudes. Fue amable y asertivo con el tratamiento de mi hermano que sufre epilepsia y nos han ayudado mucho a entender este padecimiento. El servicio al cliente fue muy bueno.

GRACIAS POR TAN BUENA ATENCIÓN. EL UNICO LUGAR DONDE ME PUDIERON TRATAR LA MIGRAÑA. DIOS BENDIGA AL DOCTOR DIAZGRANADOS.

Gracias por tan excelente atención. El Doctor Diazgranados supo atenderme muy bien, con calidez y se tomó el tiempo necesario para resolver todas mis inquietudes. Es un gran ser humano. El mejor neurólogo de la ciudad.

Muy buena atención, el único lugar donde me han tratado la migraña muy bien, el sitio es muy bonito.