Mi esposo, Daniel Vallejo compro una nevera en Alkosto, al mes y medio presento daño del motor, la garantía nos llevo a comunicarnos con esta compañía, la nevera fue recogida en perfecta condición estética y cuando la devolvieron estaba con rayones y golpes. No se hacen responsables de los daños.
Me hicieron la reparación de una nevera y me dieron garantía de 5 meses cuando llamé para hacer efectiva la garantía me dijeron que enviara la foto de la factura cuando se las envíe jamas me devolvieron la llamada. Así que la garantía se venció y la nevera me quedó funcionando mal
No cuentan con los repuestos para batidoras kitchenaid, una inversión cómo estás prácticamente tirada a la basura por una pequeña parte que no se encuentra en los supuestos centros de servicios autorizados.
Triste experiencia por decir lo menos. Solicité servicio de mantenimiento por ser una de las recomendaciones en la pagina del fabricante. Me informaron que al día siguiente me llamaría el técnico para informarme la hora de la visita lo cual pasó, pero el técnico nunca llegó y hoy, 4 días después no sabemos nada. Después de múltiples llamadas ni siquiera pasan al teléfono.