Retro Santana - Hamburguesería

Buen servicio rápido y amable ayer en la burguer Master pobre la participante y me gustó mucho Deliciosa!

Rico el producto, pero no coincide el tamaño con el precio.demasiado pequeñas las porciones ; y salimos con la misma hambre con que entramos. Pagamos $26000 pesos por 1 haburguesita, y un plato de 5 nuggets de pollo.si, tumbada seria eso allá.

Muy costoso para la calidad y el tamaño. Empleados desinteresados y más pendientes del celular que de los clientes.

Ayer por fin pude ir hasta el restaurante, siempre pedíamos a domi; y me encantó el lugar, un espacio perfecto para compartir con amigos, el tiempo de espera estuvo bien, la atención genial; y la comida deliciosa, así que me encantó Retro Santana.

La comida es rica pero al servicio le falta mejorar mucho.la vez que pedí un domicilio se les olvidó las papas y su respuesta fue: en tu próximo pedido te regalamos las papas… luego decidí darles otra oportunidad y fui al lugar físico y le pedimos 3 veces a la mesera salsas y primero se nos enfrió la hamburguesa antes de que nos trajeron las salsas, toco pararme de la mesa a pedirlas porque la atención muy muy mala…. Muy rico pero deberían capacitar al personal

Muy buen servicio, la atención rápida y la atención constante, muy buena la propuesta de valor sobre uno hacer su propio pedido desde la app

Un sitio muy agradable y el sabor más exquisito cuando de hamburguesas se trata, cada vez que vengo a Palmira, es paso obligado venir a Retro Santana, recomendadísimo!

Muy lento el servicio a la mesa. Su fuerte son los domicilios. Vimos mucha gente salir molestas por el tiempo de espera.

Es un lugar agradable, con muy buen sabor en las comidas que preparan, pueden mejorar en cuanto la atención y tiempos de espera para con los clientes. Pero en sí, la comida es muy buena

Pésimo servicio de este restaurante. Se hizo un pedido a domicilio y lo cancelaron 40 minutos después sin ninguna justificación. Cuando se les escribe a preguntar por lo sucedido ignoran el mensaje burlándose del cliente. Si no tienen capacidad para atender domicilios simplemente no los ofrezcan.

Me parece que la comida súper deliciosa la hamburguesa Macarena súper recomendada pero el servicio y la atencion por sus clientes es algo de resaltar felicitaciones

Best burger I’ve had (in any country) in a long time. Fries, lemonade, and salsa all on point as well. I couldn’t have asked for a more perfect dining experience

La comida super rica, la atención es rápida y es un ambiente agradable.

Participante en el Burger Star 2021 y 2022

Ganadora del Burger Master 2019 y participante de la versión 2022

Hola, he vuelto después de una situación similar a la que voy a describir, solo que en la anterior fue hamburguesas.hicimos un pedido de una promoción hoy jueves 9 de junio del 2022, llevamos 35 minutos desde que hicimos el pedido y no nos han traido al menos las bebidas, cuando llegamos habia una mesa ocupada, con nosotros seria la segunda, 35 minutos después hay 4 mesas incluidos nosotros.

La demora en el punto de venta de palmira es aterrador.

45 minutos siguen nos traen las bebidas. Mi compañera se levanto a quejarse para solicitar las bebidas y la comida.

45 minutos nos traen 2 perros a la mesa, 50 minutos nos traen el perro faltante.

Vuelven a cometer el fallo que después de un gran tiempo de espera las papas llegan frias al igual que el producto, solo el tercero estaba caliente al igual que sus papas.

Aunque el sabor es delicioso creo que si deben de mejorar si servicio al cliente y a la mesa, los productos no pueden salir de la cocina frios después de un tiempo de espera tan grande.

Bueno y hay un problema los precios no cuadran con los de la carta digital el perro sale a 15.500 c/u, serian 31 mil pesos, me cobraron 4000 por un agua con gas y 6500 (creo), la publicidad dice paga 2 lleva 3 y acompañado de papas.serian 31.500 solo por esos productos, pero en sí la promocion vale 39.800 una limonada me voy con una impresión extraña en cuanto a la publicidad para esta promoción.

Deliciosa la hamburguesa, probé la del burguer fest y super recomendado. A pesar de que estaba lleno, la atención fue buena. Recomendado el lugar y a volver para probar otras cosas del menú.

Lo visitamos en familia por el Burger Master, deliciosa la hamburguesa, pero floja la atención y el diseño del local.

Mis hamburguesas favoritas, variedad de hamburguesas. Para mi las hamburguesas más deliciosas que he probado. Muy atentos al momento de hacer los pedidos

Me aparece de super que tengan la opción vegetariana, en Palmira es bastante difícil conseguir este tipo de comida. Muy rica.

Excelente la comida, primera vez en probar sus comidas y quedé con ganas de probar el resto de comidas de su menú.

El sabor de las hamburguesas y papas son deliciosas, se siente la calidad del producto y la atencion es muy buena. Me encanto

Decent hamburgers are difficult to find in Colombia but it seems that there is always one place that understands the concept. In Palmira THIS is the place. I would suggest the angus and you can ask for how well done you like your burger.on top of that the fries are FRESH.and their sauces are on point. IF you crave a good burger and you are in Palmira.don’t miss out

Ellos son expertos en hamburguesas no convencionales, así que si buscan algo de comer rico, bien presentado y diferente.ese es el sitio.

Muy Rica la comida, el sitio es un poco pequeño pero muy armonioso, las chicas de la atención son muy agradables

Es un excelente lugar donde compartir, reír, disfrutar y no solo de compañías de amigos, personas y seres queridos, sino también de una deliciosa comida que te dejará con ganas de más

Rico el producto, pero no coincide el tamaño con el precio.demasiado pequeñas las porciones, y salimos con hambre.

Wow, me he comido un combo de hamburguesa bastante bueno en sabor, además de la buena atención de su personal. Retro Santana es uno de mis lugares favoritos para ir a comer además que me apareció un lugar acogedor.

Este sitio ofrece hamburguesas y comidas rápidas con pan y carne artesanal, las cuales dan un sabor especialmente bueno a los productos. Muy recomendado

Las hamburguesas deliciooossaaassss, la carne es súper jugosa, en su punto. A pesar de tener tocineta no son grasosas. El apanado Panko de la hamburguesa pollo Santana es exquisito. Las papas a la francesa son rústicas y crocantes. Súper recomendado.

Servicio pésimo y muy demorado nuestro pedido se demoro mas de una hora en ser despachado hamburguesas no muy agradables.

Deli, super Deli. Las papas a la francesa tan caseras, son lo mejor. Se tarda un poco, pero vale la pena esperar.

Probé la hamburguesa con la que participaron en el Burger Master 2019 y de verdad es DELICIOSA. El lugar está bien, la atención podría ser mejor, aunque no está mal. Lo único malo, demasiado tiempo de espera entre la orden y la llegada del pedido a la mesa.

Un agradablee lugar para compartir con la familia, los amigos y tú pareja. Excelente servicio, muy buena atención y la comida deliciosa.

Súper el concepto, me agrada que la comida a pesar de ser rápida, intenta ser muy sana- Gourmet.

Es un lugar acogedor, buena atención, buena comida. Si no sabes dónde ir en Palmira, sin duda debes visitarlos.

Buenas lugar para las comidas rápidas, Por mi parte recomiendo la hamburguesa de $9500 muy deliciosa y va acompañada de papas a la fransesa

Comidas rápidas con excelente calidad precio, buen ambiente, personal muy amable y atento, recomiendo las limonadas de sabores