ROLAND TECNOLOGIA CALI

Pésimo servicio al cliente, llamé a cotizar y súper groseros para atender.

Estaba en Cali y de repente mi Mac se apagaba, llevé mi pc porque fue el único sitio que me apareció en Google con buenas calificaciones. Lastimosamente en pasarela Cali tienen fama de ser tramposos y por eso me asustaba llevar el computador a cualquier parte. Cuando lo revisaron dijeron que era sistema operativo, el mio tenia High Sierra y le instalaron Catalina. Me lo llevé y a los dos dias presentaba el mismo problema, lo regresé y no solo me cobraron adicional que porque tenia otro problema (lo habían revisado hace dos días, debía al menos tener garantía) sino que además me dijeron que este segundo problema era peor que el anterior. Necesitaba urgente mi computador, les pedí que solo me hicieran el diagnóstico, para ver si cuando llegara a mi ciudad podía mandarlo a arreglar. Me dijeron que sí. Esa tarde, me dijeron que mi computador estaba con sulfato, como si le hubiera caído liquido, (no había sido así) y me dijeron que tenían que limpiarlo etc. Me dijeron que eso costaba 160 más de lo que ya había pagado (90 primera revisión + 20 segundo diagnóstico) les dije que no, que me llevaba el compu y me dijeron que ya lo habían arreglado y que debía pagar, les dije que no lo iba a hacer. Me entregaron el computador cuando mis hermanos llegaron conmigo dispuestos a armar un escándalo. Al verlos dijeron que sí que no importaban que eran ellos los que perdían, que aceptaban el error; peso me dijeron que no respondían por como quedaba el computador. Desde ese momento mi computador quedó peor: prendió un par de veces más, el office no funciona, la pantalla no le funciona y ahora ya no sé qué hacer. Pésimo servicio y tengo miedo que por no haber pagado hayan dañado el pc definitivamente.

Muy buena atención y servicio, es segunda vez que solicito sus servicios y vuelvo a quedar. Muy satisfecho

Muy buen servicio y buenos precios, recomendado 100%

SUPER RECOMENDADO, excelente servicio de su dueño.