Romulo stores Montes

Muy mala experiencia el día de hoy, la actitud de servicio esta muy pero muy por debajo, no lo digo por la que me asesoro. Pena ajena ver como la miro y contesto otra compañera con más tiempo me imagino.

Adquirir un producto aquí, es un poco complicado, la espera es demasiada y al final, de pronto no hay lo que vas a comprar

Terrible servicio, mala logística para atender al público y se nota la decadencia al entrar, ya no es el mismo de antes deberían replantear este sistema que los devolvió 50 años atrás

Desde la pandemia quedaron con pocos empleados, laaargas espera, fila con adultos mayores, toca tomar turno para que te atiendan.

Pésimo sistema de turnos; lento y deficiente; esperar parados en la entrada como en pandemia muy malo

Los empleados atienden bien, pero cuando llegas a la caja todo es tan manual, como si estuvieramos en los 90's

En si la atención es buena
Tienen mucha clientela y poco personal por eso la atención es lenta

El lugar favorito de mi familia. Donde encuentran todo para hacer sus manualidades. Gracias por existir.

Es un lugar donde venden artículos relacionados para la modisteria y también dan cursos de decoración y manualidades.

Mucha espera para comprar algo, las personas suelen ir a mirar y se tardan demasiado para atender. Si bien hay sillas para esperar, creo que la espera sobrepasa lo requerido.

Buena atención y calidad, algo tedioso el entrar, ya que es algo lenta la fila y los asientos que se ocupan dentro, como fila también

Es un almacen muy completo para la compra de bisutería y materiales para adornos.
Precios asequibles. Falta mejor espacio para parqueo vehicular

NO RECOMIENDO ESTE LUGAR
El sitio más lento de todo Cali. La atención es pésima, es como si uno fuera a que le regalaran las cosas. Las vendedoras son super déspotas, lentas e ineficientes.

Rómulo siempre me ha encantado, consigues prácticamente todo lo que buscas y la atención en general es muy buena, las señoras son amables y conocen muy bien el lugar. El señor de la entrada podría mejorar en su calidez a la hora de entablar relación con los clientes pues a veces resulta un poco brusco y debido a la pandemia todo se ha vuelto muy frío.

Muy demorada la atención y el servicio en general. El personal se esfuerza pero el sistema por el cual atienden es ineficiente.

Ufff.aquí encuentra de todo para sus manualidades, tejidos, bordados y mucho más.botones, cremalleras, hilos, lanas, mallas, de todo, y lo mejor sus precios

Excelente cuidado en Bioseguridad, atención muy ordenada, y con distanciamiento, buena seguridad.

Es triste que un establecimiento comercial tan importante en la ciudad no cuente con suficiente personal para atender y deba estar el cliente más de 30 minutos afuera esperando para entrar, ingresar y esperar cerca de 20 minutos para ser atendido y después de la larga espera, no exista lo más básico que es hilos café ni tela antifluidos blanca para sublimar. Esta situación no ha estado solo presente ahora con la pandemia y el distanciamiento físico, siempre los Almacenes Romulo Montes han tenido este problema de poco personal para atender y tener que pasar largo tiempo en espera.

Por lo menos encontré lo que buscaba y muy buena atención, sobretodo manejan muy bien las medidas de bioseguridad

Mi experiencia es mala ya que la atención es muy demorada hoy estuve allí 1 hora y 15 minutos me to o que irme porque había 4 personas de la te de mi y no corría la fila

Buen personal en conocimiento, dotados de mercancía, un lugar limpio, pero es una atención un poco fría y esto es por la ligereza con la que se atiende. Me sentí empujada a salir, como si mi SER, mi necesidad era inoportuna.

Si gustan de elaborar manualidades, bordados y cosas por el estilo, este almacén cuenta con lo necesario para satisfacer las demandas de quienes buscan materiales para sus creaciones.

Espantoso el servicio en ese lugar yo no entiendo porque la gente se aguanta, al rededor hay sitios mejores. Pésimo si pudiera lo calificaba con cero.

Mantiene super lleno, en este momento de Covid hay que hacer filas largas para entrar así haya pico y cédula, parquear sobre la calle novena es terrible porque es congestionada, ideal ir bien temprano.

Pesimo el servicio, muy demorados para atender además hay que hacer una cola para entrar y luego otra para que atiendan a las personas el guarda de seguridad si uno le pregunta si tienen un producto para no perder el tiempo haciendo colas le responde de mala gana a uno.me paso que fui a comprar una hebilla y me tocó hacer las dos colas para que me dijeran que no había el tiempo de uno es valioso. O al menos colocar a alguien que conozca de los productos que allí venden para uno poder saber si hace las filas para mi el servicio es PESIMO

Las trabajadoras, pierden el tiempo conversando y uno al frente de ellas. No se dedican al cliente con agilidad.

La atención es muy cordial, si no sabes exactamente lo que necesitas te ayudan con paciencia y formalidad.

Hay variedad de productos, lo que no me gusta es que a veces lo atienden con mucho afán a pesar de llevar la lista

El lugar con mucha veriedad, céntrico pero que malo el trabajo del personal, perezosas, lo tratan a uno molestas, ufff si regreso es porque no me queda mas remedio

Es un buen lugar aunque le falta un poco de decoración, la chica que me atendió en esa oportunidad la peor vendedora de la historia. Me tocó a mi pedirle que me pase las cajas que yo buscaba los ojos para peluche yo misma me atendí.

Tiene buena variedad de productos, aunque la atención es muy demorada, las asesoras pueden tomar mucho tiempo para que te colaboren. Una compra en el almacén de 1 solo artículo puede tomar hasta 40 minutos. Deberían mejorar la atención al cliente para una mejor experiencia de compra

Es un almacen que se incuentra variedad de productos a muy bajos precios, y el servicio al cliente es espectacular.

El almacén en el centro la atención es muy rapida y ágil, en alameda siempre falta personal para atender

Un buen lugar donde encuentras muchas cosas a buenos precios pero tienen que mejorar el servicio y las instalaciones ya que se ve un poco viejo y anticuado hay mucho desorden y se entiende por la cantidad de productos que venden pero pueden mejorar. En especial el servicio

En este lugar tradicional donde siempre se a encontrado de todo ya últimamente sucede que no consigues fácilmente lo que buscas, es una lástima, ojalá lo surgieran más!

Una tienda súper completa, con asesores amables que te guían en lo que necesitas. Me encantó este lugar

Diversos, se hallan fácil y de precios y productos muy buenos. Es casi todo de manufactura para artesanias

La variedad, precios y amabilidad se va al traste al momento de ser atendido y aún más de pagar. Puedes pasar media hora para un turno.

Tiene buenos precios y hay una gran variedad de artículos para la confección. Y también dictan clases de costura entre otros cursos más.

El personal más lento que he visto en mi vida, pero es debido a la misma metodología que aplica el lugar.un vendedor por cliente.si necesita algo madrugue y paciencia es lo único que debe tener.

Muy regular la atención, las señoritas no son amables. Compro ahí por cercanía y necesidad más no por calidad en el servicio.

El servicio es malo muchas veces, pero tienen una variedad muy amplia de productos para confección y todo lo relacionado.

Muy mala atención, las vendedoras no quieren atender, conversan entre ellas y no les importa el cliente. Muy poco surtido de lanas