Buenos dias, para quejarme de ara de la sexta y dela compañia de seguridad la nacional, que la sta Guerron No me dejo entrar siendo que soy profesional de la SALUD, la ley del Gobierno del 2020 tenemos prioridad de Entrar por Nuestra seguridad y prontitud del Cargo!
Me parece un mal servicio al cliente ya que no cuentan con una línea telefónica en las tiendas donde le pueden informar sobre un producto. Si se llama a la línea 018000521888 la respuesta es que tiene que visitar todas las tiendas de la ciudad para verificar la existencia del PRODUCTO, pero cómo voy a salir a recorrer todas las tiendas de la ciudad en plena cuarentena, es ilógico, al menos deberían ofrecer este servicio.
Hola Llamé al teléfono de tiendas ARA en Cali para comprobar la existencia de un producto y su precio. Después de navegar por un menú donde te preguntan hasta cuantas veces pestañeas en el dia llegué a una asesora de servicio al cliente que volvió a preguntarme lo mismo, casi el contenido de una hoja de vida, y su respuesta fue que visitara la tienda para verificar si el articulo que yo estaba buscando tenía existencias. Increible despues de perder 10 o 15 minutos en esa llamada me recomiendan que vaya a la tienda porque ellos no saben si hay el articulo y menos su precio. Le pregunté entonces de qué me servía esa llamada y solo sirve para que quede registrada en el sistema. E imagino con el posterior bombardeo de publicidad a mi correo. Pésimo servicio al cliente.