Sportfitness Shop

Una lugar super para comprar bicicletas de ruta y Montana, también pueden comprar bicicleta para spinning y muchos mas articulos deportivos,
Las personas alli son muy amables.

No contestan a los teléfonos ni responden los mensajes enviados.
Me parece muy mala atención en la tienda virtual. Hice una compra y me llego un producto malo. No he podido encontrar la forma de hacer el cambio. No lo recomiendo.

Compre una bicicleta spinning hace dos años se le rompió el sillín NO TIENEN REPUESTOS y no pueden hacer nada que es problema mío?
No tienen voluntad de ayudar a resolver el problema
Perdí la platica
EN LA COMPRA MUY ATENTOS

I purchased a ping pong table from Margarita and was very happy with the service. They even sent it to my Guatape finca for 100,000…. A very fair price. The paddles are high quality and so are the balls. Great service

Muy buena atencion y variedad de equipos a buenos precios. Los dueños super informados y servicio de primera recomendados al 100%

Lugar donde encuentras de todo para la práctica deportiva y la actividad física. Muy buenos productos con excelente calidad.

Considero que al ser una marca de buena calidad los implementos pequeños son algo costosos, bandas, lazos, teraband etc

No existen palabras para describir la mala atención, son irrespetuosos con el cliente y negligentes, no los recomiendo. Lo peor es que a pesar se ver las Malas opiniones de la tienda me atreví a hacer la compra sin atender a la experiencia de otros. Grave error.

Espero prosperen mucho, como me dijo la Vendedora Annie (por cierto mal educada) sus productos se venden como arroz.

La niña que se cree la dueña es una grosera, la morenita bajita que persona tan poco amable, muy mala atención

Hola, el pedido llegó bien pero la esterilla muy mala calidad se va desmoronando a poquitos. Es mejor algo un poco más costoso pero de buena calidad, el elástico y el balón hasta ahora si han salido bien

Precios favorables, servicio muy prudente almenos dejan el espacio para desidir y no lo asfixian a uno empujandolo a que compre. La señorita que me atendio muy buena vendedora muy profesional.

Los precios son buenos, igual la calidad de los implementos. Pero la atención es una M, llevo 4 años comprando allá y no mejora, ojalá hubiese otra opción

Terrible el servicio, empezando por los Chatbot que te contestan por wtsp o la pagina web, son impersonales y llenos de información que uno no quiere ni espera leer y al ir al punto de venta el personal es déspota y te atiende a la carrera, un día dan un precio por un producto y al día siguiente que fui a pagar ya había subido de precio.ni se les ocurre negociar.mala experiencia x todo lado

Pedí una elíptica hace dos semanas y no ha llegado. No contestan los teléfonos ni correo. Donde pongo la denuncia?

Mal me ignoraron desde que llegué porque estaban ocupados, ni siquiera me dijeron que esperara que mal servicio al cliente.

Pésimo servicio, ningún canal de atención se puede solicitar el estado del pedido, ni por correo electrónico, ni por llamada telefónica o por Whtaspp. Llevo más de una semana esperando el pedido y ante esta situación interpuse una demanda ante la Superintendencia de Comercio e interponer acciones legales. A cualquier persona que se le ocurra tratar de comprar algún producto con esta marca primero vean los comentarios de otros usuarios en la página de Facebook y podrán enterarse que son varias personas a las cuales no les contestan después de un mes y ni siquiera les devuelven el dinero.

Estoy contactando a toda las personas envueltas en esta situación para tomar acciones legales, ¡POR FAVOR NO COMPREN POR NINGUNA VÍA A ESTA SUPUESTA EMPRESA, YA SOMOS MUCHAS PERSONAS QUE CAYERON EN ESTA ESTAFA!

Incumplidos, negligentes y desinformados sobre compras realizadas en su página! No les vuelvo a comprar nada

Cuando compramos algo, esperamos tener en nuestras manos el producto que nos ofrecen. Pero en este caso, hicimos la compra de un kit de entrenamiento en casa, la colchoneta venía en mal estado, se hizo la reclamación dentro del tiempo legal para hacerla y la respuesta de Sportfitness es que no se puede hacer nada. Además, estamos tratando de contactarlos hace mucho tiempo y no nos contestan nuestros mensajes.

No sólo recibimos un mal producto, también estamos recibiendo el PEOR SERVICIO AL CLIENTE. NO LOS RECOMIENDO.

Es increíble que se reciba una compra (colchoneta) el día13 de abril y en menos de 4 días esté en mal estado y dañada.solicité una respuesta por parte de la compañía y su única respuesta fue que me demoré más 5 días para hacer la reclamación y que no se podía hacer NADA, pero en realidad la compra se recibió el 13 de abril y la reclamación se hizo el 17 de abril, es decir 4 días después de recibido.
Su atención al cliente es UN DESASTRE. NO RECOMIENDO REALIZAR COMPRAS EN ESTE LUGAR.

Pésimo servicio al cliente, no tienen atención postventa, nunca responden. No los recomiendo para compras Online.

Pésimo servicio y atención al cliente. No compren por su página web o en Mercado Libre porque a pesar de ser distribuidor autorizado, entregan los pedidos incompletos y nadie responde. No pierdan su tiempo y su plata con compras en línea porque probablemente los van a "tumbar". A muchos nos ha pasado ya.

1.la compra se realizó desde el 18 de marzo de 2020, la cual al 16 de abril no ha llegado. Supuestamente, se hizo el envío 4 de abril, y la transportadora utilizada por el vendedor no supo llegar a la dirección la cual es la correcta según la guía suministrada.
2. En la página web en los términos y condiciones dice que la promesa de entrega es de 2 a 3 días hábiles, sin embargo, nunca hubo comunicación por parte del vendedor.

"La promesa de entrega para las compras Online es de 2 a 3 días hábiles en ciudades principales y hasta 5 días hábiles en poblaciones alejadas. Dicha promesa de entrega comenzará a contar a partir del día siguiente a la aceptación de la Orden de compra. Cabe aclarar que ante circunstancias imprevista personal de Sportfitness Shop Colombia S. A. S – Fitshop se pondrá en contacto con el cliente vía telefónica o por correo electrónico para ponerlo al tanto de lo que está pasando en caso que se tenga demoras con el despacho o inconveniente con el producto. Todo lo anterior será con la finalidad de tener una comunicación cercana con el cliente y evitar inconveniente mayores a futuro.
La venta estará sujeta a disponibilidad del inventario, si al realizar el alistamiento del producto no hay disponibilidad del mismo, personal de la empresa se comunicará con el cliente para resolver la situación. "

3.la Comunicación con el vendedor es inexistente en el mes transcurrido solo pude comunicarme 2 veces, y en la última de ella la persona que me contesto llamada "Sandra" me manifestó que yo además de haber aguantado 1 mes sin mi producto y habiendo hecho el pago por adelantado, debía pagar el envío, el cual en la página dice que es envío gratis.

4. No terminando con todas las malas experiencias que me hicieron pasar, les manifiesto mi inconformidad y me cuelgan el teléfono. Sin solicitarme datos para la devolución de mi dinero.

Excelente lugar, muy buena atención. Encuentras todo lo relacionado con implementó para hacer ejercicio

Muy completo. Hay desde máquinas muy sofisticadas hasta prendas y accesorios para yoga! De todo para nuestro bienestar