Store El Deportista

Al principio excelente atención, pero me despacharon una bicicleta que no fue la referencia comprada, ni siquiera así lo demostraba la factura, luego querían que me acomodara a colores que no eran de mi gusto, ante la solicitud de devolución del dinero, inicialmente me dijeron que debía esperar al cierre contable y ante mi negativa, me hicieron la devolución en efectivo, después de haber hechou compra con tarjeta débito, pero cuando ese mismo día en bicicletas medellín fui a comprar la nueva bicicleta, con ellos se puede validar, me dijeron que un billete estaba malo, obviamente hice la solicitud de cambio, y de este almacén recibí solo un insulto me dijeron que probablemente el billete era mío y se los quería hacer cambiar, y cuando les pedí que no me tratarán de ladrona y que fueran al banco donde supuestamente temprano el día de hoy sacaron el dinero de caja para el almacén y reclamaran que con toda seguridad el serial está registrado en su retiro, insistieron en que el problema era mio, y hasta de vieja grosera me trataron. LES REITERO SON LOS ALMACENES QUE DEBEN SU PERMANENCIA A LOS CLIENTES Y NO AL CONTRARIO. Y EL PROBLEMA LO INICIO EL ALMACEN SL HACERME UNA ENTREGA EQUIVOCADA Y TRATRAR DE QUE LE TECIBIERA ALGO CON LO QUE NO ESTABA A GUSTO.

La experiencia en este lugar, ha Sido excelente por dos caballeros cuya honestidad, profesión y ética, hacen sentirte súper segura y motivada hacia el deporte como CAMILO Y FERNANDO, además del señor que cuida el almacén. Pero CAMILO sobrepasó, el reto de ser vendedor y convertirse en un verdadero amigo. Mil felicitaciones a este caballero, espectacular. Lo recomiendo al 100 x 100. Su educación no tiene palabras y su humanidad y profesionalismo en las ventas, es impresionante, de verdad que esta empresa tiene al mejor, al igual que FERNANDO. GRACIAS.
Cómo recomendación quisiera dejarle una motivación a las chicas del lugar pues si venden aburridas, o con una amabilidad de dientes para afuera, no sirve, pues las ventas como cualquier otra profesión se debe hacer con amor y no como con la obligación de estar por estar, no ayuda ni a la empresa, ni a los clientes que tenemos éste lugar como favoritos. MANUELA al contrario tiene una calurosidad y energía para las ventas por su honestidad, pues no sé trata de vender por vender sino hacerlo bien y excelente para que lleguen cada vez más clientes y salgamos satisfechos, para volver y recomendarlos. Ojalá que retomen estas palabras como una recomendación para que éste bello lugar ;sea cada vez mejor en todos los sentidos.
MIL GRACIAS, CAMILO, ERES LO MÁXIMO.

No tengo queja de los productos pero si una sugerencia en la atención, en el almacén de Junín van tres veces que se me ocurre necesitar diferentes productos, y a uno lo frenan en la entrada y casualmente los tres que pregunte no había talla o el producto y de una como que lo sacan a uno sin dar ni dos pasos dentro del almacén, cuando uno entra a un sitio de estos hasta se provoca de comprar cosas que no se le ocurren pero así no se puede.

Muy malito el servicio telefónico. Ni contestan ni responden los wathsApp.
Desistí de la compra.
Deben mejorar esta parte, prefiero comprar a los nacionales pero con este servicio de ustedes, en estos días que se prioriza la venta online, es muy desmotivador.

Mal servicio, demoran en enviar los pedidos que se hacen desde la página, mala experiencia. No lo recomiendo

Es super completo y están manejando precios muy cómodos, tienen una promo de balones a 46.200 muy buenos

Excelente servicio, muy atentos y muy buenos precios, realicé la compra desde Bogota y todo llego de forma correcta.

Es una empresa que se va consolidando fuerte en la ciudad. Responsable con sus clientes y sus productos! Recuerden que la experiencia es subjetiva.pero la empresa es muy objetiva! Los felicito!

Súper buen servicio al cliente, me contestaron todas la preguntas y siempre estuvo Nancy muy pendiente de mi pedido

Muy buena la atención desde el principio hasta haber recibido el producto. El envío a Cali se demoró lo esperado, llegó todo completo, sin ningún defecto ni daño. Muy recomendado comprar acá, son muy atentos, es confiable, y responden muy rápido.

Página en la cual se maneja una gran atencion hacia los usuario un servicio impecable excelente.

Muy buena atención, compré en línea y todo llegó perfecto, son muy serios y cumplidos. Me atendieron por WhatsApp pues no me encuentro en Medellín y la atención fue excelente. Me atendió Nancy, muy buena asesora.

Buenas tardes, deseo agradecer la atención y amabilidad como empresa, se preocupan por que el cliente esté satisfecho con su producto y orientan en las necesidades.

Buen día, el dia miercoles 14 de octubre me acerqué a la tienda de Viva Ebvigado para comprar una maquina multifuncional, y quiero felicitarlos por el maravilloso servicio que recibimos por parte de la asesora Dayana Sepúlveda, una mujer muy atenta y dispuesta a repsonder las preguntas que teníamos sobre el equipo.el día sábado 17 de octubre nos fue instalado el equipo en la casa por los señores Daniel Castro y Alexander jurado, muy profesionales, educados y mostraron un trabajo en equipo de altura, me encuentro muy satisfecho con todo el servicio prestado por sus colaboradores y espero de corazón que mis felicitaciones sean entregadas a ellos por su jefe inmediato. USTEDES SON UNA EMPRESA PARA RECOMENDAR CON TODA CONFIANZA.

Tienen un pésimo servicio y un desorden de mercancía, realice una compra por internet de unos guantes de arquero hace un mes y hasta el momento ni siquiera los han enviado porque tenían mal el inventario y no estaba lo que había pedido y esto me lo informan con mas de 8 días de hacer la compra y gracias a que llame al celular que ponen en la página después de mil intentos porque es imposible comunicarse, finalmente me pidieron disculpas y me enviaron fotos para que seleccionara otros y un mes después de la compra dicen que aún no los han enviado porque el producto no esta en el almacén, los tiene el proveedor. Entiendo que por el tema de salud publica hayan retrasos pero lo que me indigna es no tengan la delicadeza de informar de manera oportuna lo que sucede y no brindan una solución si no es porque uno esta encima escribiendo y llamando no se enteraría uno de nada, hoy les volví a escribir y simplemente dicen que debo seguir esperando, ¿cuanto? ¿un mes más? No volveré a comprar en esta tienda, que falta de compromiso y de palabra.

Buena tarde. Hace un par de días compré unos elementos en el Almacén, adicionalmente me facturaron un envío por valor de $16.715.1. El envio de los elementos era para el Area Metropolitana de Medellin. 2. Estaba esperando a Envía - así como me lo facturaron- y 8 días despúes de la compra fue enviado el domiciliario de la tienda debidamente identificado y me facturaron un cobro absurdo y caro dizque a través de Envía. No cobren lo que no van a ofrecer, me sentí asaltada en mi buena fe. Por este detalle de descaro, no los recomiendo, robada me sentí.

Encuentro Loque necesito cuando mi intensión es comprar al por mayor. Al detal también se encuentran productos muy interesantes, originales y a bue precio.

Se encuentra de todo para todos los deportes, marcas originales y muy buenos precios.manejan créditos también

Mucha variedad, pero todo es costoso y el ambiente no es muy familiar. Uno quisiera poder observar con tranquilidad pero el lugar no se presta ni la atención.

Se encuentra de todo lo relacionado con el deporte, ropa deportiva, suplementos, balones, allá hay de todo. En cuanto a los precios es un poquito caro, sin embargo la calidad de los productos hace que pagar ese poquito extra valga la pena. Buena ubicación casi que en el corazón de la ciudad.

Muy completo, se encuentra de todo, tiene gran variedad de productos y de precios. Muy buena calidad y cuenta con crédito.